LOS problem, sudah 2 hari dan belum ada kabar ID Pelanggan : 1000104534. sudah berlangganan MNC Play Media selama kurang lebih 5 bulan atas nama Sumantra Mararumi di coblong, bandung dan berlangganan atas sales bernama kris. sejak awal berlangganan, sering sekali internet mati sampai berhari2 lebih karena masalah kabel (lampu los di router war...
LOS problem, sudah 2 hari dan belum ada kabar ID Pelanggan : 1000104534. sudah berlangganan MNC Play Media selama kurang lebih 5 bulan atas nama Sumantra Mararumi di coblong, bandung dan berlangganan atas sales bernama kris. sejak awal berlangganan, sering sekali internet mati sampai berhari2 lebih karena masalah kabel (lampu los di router warna m...
Saya tanggal 06 Desember 2016, hubungi Telkom 147 menginformasikan kalau nomor telepon rumah saya 02182423924 tidak bisa untuk telepon keluar dan masuk. Nomor laporan pengaduan saya IN10966849. Namun sampai tanggal 29 Desember 2016, proses pengaduan saya belum diproses juga oleh Telkom. Saya sangat kecewa dengan pelayanan Telkom ini. Kenapa seperti...
Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait
Saya pelanggan Biznet Home dengan nomor ID 1326000129, saya sudah menggunakan layanan ini dari tahun 2013. Pada bulan Desember 2016 ini saya merasakan pengalaman yang tidak profesional dari Biznet Home. Kejadiannya sebagai berikut, pada tanggal 20 Desember 2016 saya melakukan pembayaran untuk memperpanjang masa aktif berlangganan. Namun terjadi...
Saya pelanggan Biznet Home dengan nomor ID 1326000129, saya sudah menggunakan layanan ini dari tahun 2013. Pada bulan Desember 2016 ini saya merasakan pengalaman yang tidak profesional dari Biznet Home. Kejadiannya sebagai berikut, pada tanggal 20 Desember 2016 saya melakukan pembayaran untuk memperpanjang masa aktif berlangganan. Namun terjadi ma...
Saya pelanggan Biznet Home dengan nomor ID 1326000129. Saya sudah menggunakan layanan ini dari tahun 2013. Pada bulan Desember 2016, saya merasakan pengalaman yang tidak profesional. Kejadiannya sebagai berikut, pada tanggal 20 Desember 2016, saya melakukan pembayaran untuk memperpanjang masa aktif berlangganan.Namun terjadi masalah di mana dana sa...
Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait
Laporan masuk sudah disampaikan sejak 24 Desember 2016, IN 11609265, telepon mati total. Dijanjikan selesai tanggal 26 Desember 2016 karena ada gangguan masal. Tanggal 26 Desember, belum ada perbaikan dan tindaklanjutnya. Coba via twitter @TelkomCare, dikasih nomor baru IN 11694176, janji baru selesai tanggal 29 Desember.Namun hingga surat ini ditu...
Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait
Dalam surat pembaca ini, saya ingin menyampaikan kekecewaan saya karena kartu Telkomsel Halo yang saya beli sampai saat ini masih belum dapat digunakan. Saya membeli kartu Telkomsel Halo melalui selfPSB pada tanggal 10 Desember 2016. Kemudian kartu itu datang pada tanggal 16 Desember 2016 dan saat itu juga langsung diaktifkan sesuai prosedur yang d...
Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait
Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait
Tanggal 22 Desember, saya melaporkan lewat 147 gangguan Internet lambat Indihome, ID 172104200752 dengan nomor laporan gangguan IN11543271. Malamnya ada pihak Telkom minta lakukan speedtest. Data speedtest, DL: 900 kbps, UL:1.4 Mbps. Tiap hari saya menelepon untuk menanyakan penanganan dan total terhitung sampai enam kali tanpa ada hasil.Saya sampa...
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial