Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait
Jakarta - Terima kasih dan mohon maaf atas ketidaknyamanan layanan astro ang dirasakan oleh Ibu Putu Sekarsari (No Pelanggan : 602xxxxx yang dimuat di detikcom tanggal 18 Februari 2008. Permasalahan terjadi karena Astro menerapkan sistem pembayaran di depan (advance payment) pada setiap tagihan bulanan astro, sehingga pada saat Ibu Putu menerima...
Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait
Jakarta - Saya menjadi pelanggan astro sejak November 2007. Sampai saat ini saya baru menerima tagihan satu kali pada tanggal 14 Desember 2007. Saya menambah paket Dinasty. Di tanggal 18 Desember saya sudah ditagih sebesar Rp 32.000. Sedangkan biaya tambahan paket Dinasty tersebut ada Rp 50.000/bulan. Saya minta penjelasan mengenai perincian dar...
Jakarta - Saya pelanggan astro yang telah memasuki tahun pertama. Berulang kali saya komplain karena di kala hujan di mana keluarga ingin menikmati siaran astro, ee .. malahan selalu ada gangguan "no signal". Ini selalu terjadi jika hujan gerimis. Apalagi deras. Saya merasa rugi dan menyesal berlangganan astro. Seharusnya saya mendengar saran an...
Jakarta - Terima kasih kami ucapkan kepada Bapak IGW Budi Setiawan (No Pelanggan: 601061xxx) atas masukannya kepada kami di detikcom tanggal 13 Februari 2008 10:59. Kami meminta maaf atas ketidaknyamanan yang dialami. Permasalahan sudah dapat diselesaikan dengan baik dan Bapak Budi beserta keluarga sudah dapat menikmati tayangan astro di rumah....
Jakarta - Agar bisa mengikuti liga Inggris saya akhirnya memutuskan untuk berlangganan astro TV. Formulir berlangganan nomor 1255910 sudah diterima tanggal 29 Desember 2007.Namun, sejak itu tidak ada tindak lanjut apa-apa dari astro. Ketika di-check ke astro katanya akan dipasang dalam waktu 14 hari kerja. Sampai saat ini sudah 1.5 bulan tidak s...
Jakarta - Kepada PT. Indovision dan rekanannya. Kami pelanggan 301010258400 pelanggan baru indovision. Tetapi, sudah mendapatkan pengalaman yang kurang menyenangkan. Kami menghadapi masalah dengan siaran Indovision, siaran indovision baru bisa ditangkap di atas jam 8 pagi dan di atas jam 21.30 malam sudah tidak bagus lagi gambarnya. Kami sudah m...
Jakarta - Melalui email ini saya menyampaikan keluhan akan layanan astro yang sangatmengecewakaan dan cenderung parah. Impresi pertama saya terhadap astro adalah tidak profesional karena pada saat saya melakukan pendaftaran saya ditawarkan gratis astro selama 3 bulan dan mendapatkan tawaran bonus paket II dan III hanya dengan mambayar tambahan R...
Jakarta - Beberapa hari ini saya sering ditelepon oleh oknum yang menawarkan TV berlangganan astro dengan promo gratis pemasangan, tidak ada biaya alat, dan lain-lain. Ada promo tambahan dari VISA untuk gratis paket movie selama setahun. Setelah dipertimbangkan, saya akhirnya memilih untuk mencoba penawaran tersebut karena saya dijanjikan TV ter...
Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait
Jakarta - Hati-hati dengan janji-janji pemasangan TV satelit dari astro karena apa yang dikatakan oleh agen-agen penjualan dan pelayanan pelanggan mereka bohong belaka. Saya mengisi formulir menjadi pelanggan astro di kounter mereka di Electronic Solutions pada tanggal 20-an Desember 2007. Dengan janji pemasangan tanggal 6 Januari 2008. Kemudian...
Jakarta - astro benara-benar menjengkelkan. Sekarang astro betul-betul mati dan tidak bisa digunakan. Dengan sangat manis technical support-nya (Bp Agus dan Bp Iman) mengatakan nanti di-forward ke bagian teknisi dan akan butuh 3-5 hari kerja. astro gimana siy? Tau ga siy gimana vitalnya buat orang-orang klo masa liburan seperti ini? Apa kompensa...
Jakarta - Saya baru berlangganan Astro 4 bulan dengan ID Pelanggan 0601668110, saya sangat kecewa sekali. Pada tanggal 21/11/2007 tiba-tiba Astro saya tidak keluar gambar. Hanya muncul tulisan seperti short circuit breaker, please check your anten, and restart. lalu saya laporkan tanggal 23/11/2007 ke nomer telpon Astro 0807 17 ASTRO. Saya diber...
Jakarta - Saya ingin memprotes daftar pemenang Opini HUT Metro TV ke-7 yang diumumkan via website http://www.metrotvnews.com/opini_winner.asp. Di sana opini saya termasuk yang dipilih sebagai pemenang. Tetapi, nama dan nomor telepon yang dicantumkan berbeda (bukan saya).Penggalan opini saya tersebut adalah: "Dalam rentang 7 tahun, harus diakui b...
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial