Informasi
Penyiaran ISP Perpustakaan & Layanan Informasi Industri Perfilman Industri Musik Penerbitan TelekomunikasiInformasi
>Penyiaran
Bapak Yoga dan Keluarga Sudah Menikmati Kembali astro
Jakarta - Kami mengucapkan terima kasih kepada Bapak Mohammad Yoga Baskoro, pelanggan astro dengan No: 60179XXX-X atas masukannya di kolom Suara Pembaca www.detik.com Jumat, 30 Mei 2008.Sehubungan dengan kepindahan Bapak Yoga, teknisi Astro telah melakukan pemindahan perangkat astro di kediaman baru mengikuti standar layanan yang berlaku. Saat i...
Layanan Kacau ala astro
Jakarta - Dengan hormat, sebagai pelanggan astro kami cukup kecewa melihat dan merasakan pelayanan perusahaan multinasional. Sama seperti perusahaan kerupuk yang tidak mempunyai komitmen pelayanan terhadap pelanggan. Per hari Kamis, 29 Mei 2008 kami mengajukan perpindahan pelayanan astro ke kediaman kami yang baru. Ini dikarenakan apabila kami m...
Layanan Purna Jual Indovision Tidak Memuaskan
Jakarta - Saya adalah pelanggan Indovision dengan nomor pelanggan 301010273040. Semenjak pertengahan maret 2008 siaran Indovision tidak dapat kami tonton terutama pada malam hari karena gambarnya pecah. Pada 8 April 2008 saya melapor ke Customer Indovision kemudian dijanjikan teknisi akan datang 7 (tujuh) hari setelah laporan. Ternyata teknisi b...
Kelebihan Pembayaran Indovision Belum Dikembalikan
Jakarta - Kami pelangan Indovison dengan nomor pelangan 301009937926. Benar-benar kecewa dengan Indovision. Kami berhenti berlangganan dan mempunyai kelebihan pembayaran. Tetapi, sudah sampai empat bulan lebih tidak ada pengembalian dari pihak Indovision.Lebih menyedihkan lagi tidak ada niat baik dari Indovision untuk menghubungi kami.WinnyJl Ke...
astro Akan Memegang Hak Siar Liga Champions?
Jakarta - Saya sebagai warga negara taat hukum mohon dengan amat sangat pada Pemerintah khususnya Depkominfo agar dapat menegur astro sebagai penyedia layanan televisi berbayar dan sebagai pemegang tunggal Hak Siar Liga Inggris. Sebagai konsumen yang taat bayar saya (dan ribuan pelanggan astro lainnya) terlalu sering dikecewakan. Hujan siaran ma...
Terima Kasih Bapak Hari Tetap Berlangganan Indovision
Jakarta - Menanggapi keluhan Bapak Hari Setyo Nugroho yang dimuat di detikcom tanggal 23 April 2008 yang berjudul "Susahnya Berhenti Berlangganan Indovision", kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi. Permasalahan sudah diselesaikan dengan baik. Terima kasih kepada Bapak Hari untuk tetap berlangganan Indovision.Apabila Bapak Hari mengal...
Penyelesaian Keluhan Tiba-tiba astro Sport Blank
Jakarta - Kami mengucapkan terima kasih kepada Ibu Retni Setiawaty, pelanggan astro dengan No: 60169XXX-X atas masukannya di kolom Suara Pembaca www.detik.com Rabu, 9 April 2008.Ketidaknyamanan yang Ibu Retni alami saat menikmati tayangan astro terjadi karena pemutusan secara otomatis yang disebabkan kekurangan pembayaran tagihan bulanan astro....
Susahnya Berhenti Berlangganan Indovision
Jakarta - Kekecewaan dan keluhan saya sebenarnya bermula dari bulan Agustus 2007. Semenjak siaran favorit saya tidak bisa ditayangkan oleh Indovision. Pada bulan Agustus 2007 itu saya menghubungi Call Centre Indovision untuk meminta informasi bagaimana cara berhenti berlangganan salah satu paket sports. Diberitahukan bahwa saya harus membuat sur...
Penyelesaian Status Refund astro
Jakarta - Kami mengucapkan terima kasih kepada Ibu Elsa Fatima, pelanggan astro dengan No: 60056XXX-X atas masukannya di kolom Suara Pembaca www.detik.com, Jumat, 18 April 2008. Mohon maaf atas ketidaknyamanan yang dirasakan Ibu Elsa saat menunggu pengembalian kelebihan pembayaran dari astro. Customer Service Consultant kami sudah menginformasik...
Berharap Indovision Menindaklanjuti Pemindahan Antenna
Jakarta - Saya ingin menyampaikan keluhan saya yang saya alami terhadap pelayanan Indovision yang mengecewakan. Saya sering membaca di surat pembaca mengenai komplain pelayanan yang buruk terhadap produk “AS” dan “F-M”, dan saya cukup beruntung memilih Indovision karena jarang yang komplain. Namun, ternyata saya salah. Pe...
Tagihan Astro Ananda Diselesaikan
Jakarta - Kami mengucapkan terima kasih kepada Bapak Ananda Reza Lubis, pelanggan Astro dengan No: 60198XXX-X atas masukannya di kolom Suara Pembaca detikcom. Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Bapak Ananda alami pada saat menerima lembar tagihan bulanan Astro. Kami akan terus berusaha memberikan layanan yang terbaik kepada setiap pelangg...
astro Benar-benar Memikirkan Keadaan Konsumen
Jakarta - Sehubungan dengan keluhan saya kepada astro perihal kinerja jasa kurirnya. Saya sangat terkesan karena astro benar-benar memikirkan keadaan konsumennya dengan begitu baik. Saya melayangkan keluhan pada 16 April. lalu pada 17 April astro langsung merespon keluhan saya. Begitu juga dari pihak yang menyediakan jasa kurir bagi astro. Merek...
Status Refund Astro
Jakarta - Pada tanggal 31 Maret 2008, saya melakukan kelebihan pembayaran ke Astro, dan saya bisa mendapatkan kembali kelebihan tsb dengan mengisi form bermaterai disertai bukti transfer dan foto copy KTP.Pada tanggal 2 April 2008, saya kirimkan semua informasi yang diperlukan melalui e-mail ke [email protected] , dan menurut pihak Astro akan d...
Mohon astro Meningkatkan Kinerja Jasa Kurirnya
Jakarta - Saya berlangganan astro sejak tanggal 29 September 2007. Tapi, dua bulan penagihan pertama saya tidak dikirimi tagihan setoran. Jadi ketika ingin membayar tagihan saya harus menelepon Call Center astro untuk menanyakan jumlah tagihan yang harus saya bayar. Menurut Call Center astro surat tagihan sudah saya terima. Tapi, atas nama yang...
Keluarga Bapak Andy Kembali Menikmati astro
Jakarta - Terima kasih kepada Bapak Andy Sediarsono, pelanggan astro dengan No: 60211XXX 60211XXX-X atas masukannya di kolom Suara Pembaca www.detik.com, Rabu, 16 April 2008.Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Bapak Andy alami ketika berada dalam jadual perbaikan dekoder astro. Teknisi kami sudah mendatangi kediaman Bapak Andy dan saat ini...
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial