Jakarta - Terima kasih atas surat dari Ibu Cahaya (Detik.com, 11 Januari 2010). Kami mohonmaaf atas ketidaknyamanan yang terjadi.Permasalahan yang dihadapi Ibu Cahaya telah diselesaikan dengan baik. Permohonan maaf dan penjelasan juga dapat diterima dengan baik. Indovision juga sangat berterima kasih kepada Ibu Cahaya atas saran dan masukan yang...
Jakarta - Saya merupakan pelanggan TOP TV dengan nomor pelanggan: 302000061447. Saya mengalami gangguan siaran tv saya sejak bulan Desember. Tetapi, karena kesibukan saya baru melaporkan hal tersebut kepada TOP TV pada 8 Januari 2010. Kemudian dijadwalkan kunjungan tanggal 9 Januari 2010 jam 18.00. Tetapi, sampai jam 7 tidak kunjung datang tekni...
Jakarta - Terima kasih atas surat dari Bapak Himawan Listiyanto Putro (Detik.com, 08 Januari? 2010), kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi akibat kekeliruan pada administrasi.Permasalahan yang dihadapi Bapak Himawan telah diselesaikan dengan baik, dan penjelasan serta permohonan maaf dapat diterima dengan baik. Indovision juga sangat...
Kami memasang TV berlangganan Oke Vision pada hari Sabtu tanggal 26-12-2009 dgn sales chanel bernama Sahri gerai Oke Vision cabang Giant Cibubur atas nama suami saya Muhammad Rizal. Dan dipasang sehari kemudian pada hari Minggu tanggal 27-12-2009 pukul 11 siang oleh petugas lapangan (teknisi) bernama Mastur dan Agus S.Dengan nomor Kartu 0...
Jakarta - Pada tanggal 24 September 2009 mendaftar untuk dipasang Indovision di Jl Menteng Kecil No 27 Jakarta Pusat melalui kounter Indovision di Electronik City SCBD. Saya mendapat nomor pelanggan 301010665948. Tanggal 25 Indovision konfirmasi tidak bisa dipasang karena alamat pemasangan adalah tempat kost. Tanggal 26 September 2009 menghubung...
Jakarta - Terima kasih atas surat dari Bapak Fadjar Guntara (Detik.com, 4 Januari 2010), kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi.Perlu kami informasikan bahwa permasalahan yang dihadapi Bapak Fadjar telah diselesaikan dengan baik, dan pada tanggal 3 Januari 2010 peralatan sudah dipasang di alamat baru. Indovision selalu menganggap sara...
Jakarta - Terima kasih atas informasi Bpk Hendrik yang dilayangkan melalui surat pembaca detik.com pada hari Jumat, 8 Januari 2010. Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi dan kami sangat menghargai setiap masukan yang di berikan kepada YesTV.Kami telah menghubungi Bpk Hendrik untuk mengkonfirmasikan kepada yang bersangkutan mengenai g...
Jakarta - Kami adalah pelanggan Indovision dengan nomor pelanggan: 301010550230 a/n Drs Sumijadi. Sungguh kami benar-benar kecewa dengan pelayanan dari Indovision. Kenapa Layanan yang 'tidak aktif' masih 'ditagihkan. Setelah saya komplain ke Indovision diinformasikan bahwa secara Sistem Layanan tersebut 'aktif' sebelum tanggal 19/12/2009. Tapi,...
Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait
Jakarta - Saya salah satu pelanggan dari yestv. Sudah hampir lima kali saya melakukan komplain. Dari bulan November 2009 karena gangguan teknis yang menyebabkan saya tidak bisa menikmati tayangan yang seharusnya menjadi hak saya sebagai konsumen. Saya menghubungi Hotline Service 14047, dan selalu dibilang akan di-follow up dengan mendatangkan te...
Jakarta - Terima kasih atas surat dari Bapak Hafidh IH (Detik.com, 30 Desember 2009), kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi akibat masalah teknis sehingga bapak Hafidh tidak dapat menyaksikan tayangan Indovision.Permasalahan yang dihadapi Bapak Hafidh telah diselesaikan dengan baik, dan berdasarkan konfirmasi, kunjungan teknisi sudah...
Hati-hati berlangganan Indovision! Karena channel yang ada harus terima harus ada cek apakah sudah dapat anda saksikan? Jangan sampai hal yang saya hadapi menimpa Anda, yaitu : Saya berlangganan Paket Galaxy (setelah diubah otomatis oleh pihak Indovision tanpa persetujuan tertulis maupun lisan) dimana saya berhak mendapat 51 channel (dilu...
Jakarta - Saya sebagai pelanggan yes tv sangat kecewa dan dirugikan dengan pihak yestv. Karena yestv telah menghilangkan channel MTV Asia tanpa pemberitahuan dahulu kepada pelanggan. Setelah saya lihat di situs resmi yestv ternyata MTV Asia diganti dengan Channel V. Kenapa harus diganti?.? Kenapa harus menghilangkan channel MTV Asia. Kenapa pela...
Jakarta - Tanggal 26 Desember 2009 saya lepas antena Indovision di rumah Bogor untuk pindah instalasi ke kos di Mampang Prapatan II. Tetapi, di-reschedule hingga tiga kali.? ?Pertama saya minta instalasi di Mampang Prapatan II pada tanggal 30 Desember 2009 jam 12:00. Tapi, tidak ada berita (telepon atau SMS) hingga jam 05:00 sore sehingga saya p...
Jakarta - Saya bingung dengan Indovision (PT Skyvision) mengenai billing dan harga paket yang ditawarkan. Jelas di web tertera untuk Paket Venus Rp 149,000. Masalahnya billing saya sudah tiga bulan ini bermasalah. Paket Venus di billing saya tertera Rp 154,001. Sudah dikirimkan tanda terima pembayaran dari Indovision. Di situ juga dijelaskan tag...
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial