Jakarta - Terima kasih atas surat dari Bapak Hario SP (Detik, 29 April 2010). Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi.Permasalahan yang dihadapi Bapak Hario SP telah diselesaikan dengan baik. Penjelasan perihal tagihan Top TV yang diberikan dapat diterima dengan baik. Top TV sangat berterima kasih kepada Bapak Hario SP atas saran dan m...
Jakarta - Saya pelanggan Indovision dengan nomor kartu dekoder 0229392735. Saya merasa sangat kecewa dengan kualitas signal Indovision. Di waktu-waktu menjelang sore hingga malam hari selalu signal tidak bisa diterima.? Tertulis "masalah signal". Dari beberapa kali kunjungan teknisi hingga terjadi penggantian dekoder tidak ada yang mampu menyele...
Tanggal 26 Maret, saya dan istri tertarik dengan sebuah brosur yang ada diswalayan mengenai tayangan Top TV. Saya pikir dengan harga terjangkau tiap bulanya tapi tayangan siarannya banyak. Kemudian saya kontak sales yang ada dibrosur tersebut setelah tejadi pembicaraan dijanjikan 3 hari bahwa siaran udah dapat dinikmati. Tunggu punya tungg...
Jakarta - Saya ditawari berlangganan Indovision oleh Sales (Sdr Aziz, 02132342475) ketika adaacara di Ancol (tanggal 24 April 2010). Akhirnya saya mendaftar dengan nomor aplikasi pendaftaran: 10172783 dan nomor kartu tayang: 0223844319. Ternyata tanggal 26 April 2010 semua tayangan 'mati'. Jadi hanya aktif selama 2 hari. Padahal saya sudah memba...
Jakarta - Kami baru berlangganan Top TV Dengan nomor pelanggan 302000116886. Pada pembayaran pertama kami membayar harga paket sebesar Rp 85.001. Namun, pada bulan kedua ini tagihan yang muncul via ATM naik menjadi sebesar Rp 97,608. Bagaimana Top TV?Kami mohon penjelasannya. Atas perhatiannya kami ucapkan terima kasih. Hario SPPerum GKBI 6 Slem...
Jakarta - Tanggal 21 April 2010 saya mendaftar untuk berlangganan TV Indovision kepada Saudara Ali Hidayat (Indovision Hypermart WTC Serpong). Setelah mengisi formulir berlangganan dan membayar biaya yang harus dibayar oleh saudara Ali Hidayat diinformasikan paling lambat tanggal 22 April 2010 instalasi Indovision sudah selesai dipasang. Tetapi,...
Jakarta - Nomer pelanggan Top TV saya: 302000074192. Saya sering dikerjai oleh pihak Top TV yang sama sekali tidak profesional. Layanannya sering bermasalah dan sering lempar bola permasalahan. Setiap kali bermasalah saya selalu kontak Customer Service (CS), dan sehari kemudian dihidupkan. Namun, beberapa hari lagi bermasalah lagi.? ?Mereka deng...
Jakarta - Saya berlangganan Top TV sejak Januari 2010. Sampai saat ini bulan April belum dapat aktif sama sekali. Saya sudah berkali-kali telepon Call Center selalu ditanya pertanyaan yang sama yakni mengenai identitas. Katanya akan ditindaklanjuti 1 x 24 jam. Tapi, kenyataannnya setelah berpuluh-puluh jam keadaan tetap sama. Di TV cuma ada tuli...
Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait
Jakarta - Terima kasih atas surat dari Bapak Bramwidigdyo (Detik, 17 April 2010). Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi.Perlu kami informasikan bahwa permasalahan yang dihadapi Bapak Bramwidigdyo telah diselesaikan dengan baik. Permintaan maaf dan penjelasan yang diberikan dapat diterima dengan baik. Indovision sangat berterima kasih...
Nomer Pelanggan saya : 302000074192. Saya sering dikerjai oleh pihak TOP TV yang sama sekali tidak professional. Yaitu layanannya sering bermasalah dan sering lempar bola permasalahan. Setiap kali bermasalah, saya selalu kontak CS-nya, dan sehari kemudian dihidupkan, dan beberapa hari lagi, bermasalah lagi. Mereka dengan gampang menuduh...
Jakarta - Terima kasih atas surat dari Bapak Sudyawi Sahlan (Detik, 13 April 2010), kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi. ?Perlu kami informasikan bahwa permasalahan yang dihadapi Bapak Sudyawi Sahlan telah diselesaikan dengan baik. Kelebihan pembayaran telah dialokasikan untuk iuran periode selanjutnya. Permintaan maaf dan penjelas...
Jakarta - Menanggapi surat dari Bapak Purnomo Padma yang dimuat di detik.com pada hari Rabu tanggal 21 April 2010 mengenai keluhan terhadap YesTV karena tidak ada tindak lanjut dari pihak YesTV mengenai permintaan pemasangan TV berlangganan. Perlu diinformasikan, bahwa saat ini YesTV tengah mengalami peningkatan jumlah permintaan berlangganan da...
Jakarta - Sebelumnya saya memang telat membayar Indovision karena sibuk. Kemudian tiba-tiba Indovision diputus. Saya telepon setelah saya bayar tagihan dan diaktifkan lagi. Tetapi, kejadian ini berlanjut. Seminggu kemudian Indovision saya diputus lagi. Terpaksa saya telpon lagi dan akhirnya diaktifkan lagi. Dan, yang makin mengesalkan dua hari k...
Jakarta - Saya kecewa sekali dengan pelayanan pasang baru dari Indovision. Karena, yang terjadi pada saya adalah setelah semua persyaratan mulai data diri kemudian pembayaran telah saya penuhi. Namun, layanan yang dijanjikan tidak pernah dipenuhi oleh pihak Indovison.Salah satu agent Indovison Sukabumi telah melakukan pemasangan perangkat pada h...
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial