Jakarta - Pada tanggal 30 Maret 2010 saya register untuk berlangganan yes tv dikarenakan harganya lebih miring dari kompetitor dan rasa nasionalis. Menurut Marketing di Carrefour Blue Mall Bekasi dibutuhkan sepuluh hari dari tanggal registrasi untuk bisa menikmati tayanagan yes tv. Itu pun akan dikonfirm oleh pihak Telkom untuk pemasangan alatny...
Jakarta - Saya pengguna Indovision dengan nomer pelanggan 301010211698. Pada awal Februari 2010 saya menyatakan ingin berhenti berlangganan Indovision karena pindah kota. Namun, saya disarankan untuk tetap berlangganan saja dengan cukup memindahkan dari Tasikmalaya ke Bogor. Untuk hal seperti itu saja ternyata membutuhkan waktu sangat lama. Bahk...
Jakarta - Terima kasih atas surat dari Ibu Mellya Yosefhina (Detik.com, 1 April 2010), kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi.Kami informasikan bahwa permasalahan yang dihadapi oleh Ibu Mellya Yosefhina telah diselesaikan dengan baik. Billing Statement sudah dikirimkan pada tanggal 5 April 2010, dan Penjelasan yang diberikan dapat dit...
Jakarta - Terima kasih atas surat dari Bapak Hendra Pardede (Detik.com, 5 April 2010), kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi.Perlu kami informasikan bahwa permasalahan yang dihadapi Bapak Hendra Pardede telah diselesaikan dengan baik dan penjelasan yang diberikan dapat diterima dengan baik. Sesuai konfirmasi, tayangan sudah aktif kem...
Jakarta - Saya pelanggan Indovision dengan nomor pelanggan 301010695144 yang berlangganan Paket Galaxy. Dengan nilai tagihan sebesar 184 ribu setiap bulannya. Tanggal 8 April muncul tagihan sebesar 244 ribu di layar Indovision saya. Karena takut diputus saya langsung melakukan pembayaran melalui klikBCA keesokan harinya. Pada tangal 11 April mal...
Jakarta - Menanggapi surat dari Bapak Rendi Radito yang dimuat di detik.com pada hari Kamis tanggal 8 April 2010 mengenai keluhan terhadap Yes TV karena dekoder tidak mendapatkan sinyal sama sekali, kami menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang bapak alami terhadap layanan YesTV. ?Permasalahan tersebut terjadi dikarenakan posisi pa...
Jakarta - Menanggapi surat dari Bapak Nurdin di suara pembaca detik.com pada hari Rabu, 7 April 2010 mengenai siaran TELKOMVision yang mengalami gangguan pada jam-jam tertentu, kami menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang bapak alami terhadap layanan TELKOMVision.Permasalahan tersebut terjadi dikarenakan sinyal yang kurang baik. T...
Tergiur paket promosi TV Berlangganan yang ditawarkan Telkom Vision (Yes TV) pertengahan tahun lalu, saya memutuskan untuk berlangganan. Tidak tanggung-tanggung, langsung saya bayarkan untuk berlangganan selama 1 tahun! Ternyata sejak mulai berlangganan, ada-ada saja masalah yang saya dapatkan.Dari kartu tayang yang tertukar sehingga chan...
Jakarta - Merk dagang Yes TV ternyata tidak se-"Yes" iklannya. Pelayanan yang tidak memuaskan dan terkesan lambat membuat saya sangat kecewa telah berpindah dari provider TV berlangganan sebelumnya. Kronologis permasalahannya seperti ini. Saya berlangganan Yes TV sejak Desember 2009 lalu dengan atas nama Rendi Radito dengan nomor pelanggan 41295...
Jakarta - Terima kasih atas surat dari Bapak Budi (Detik, 4 Maret 2010). Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi akibat adanya gangguan teknis. ?Perlu kami informasikan bahwa permasalahan yang dihadapi Bapak Budi telah diselesaikan dengan baik. Penjelasan dan permintaan maaf yang diberikan dapat diterima dengan baik. Indovision sangat...
Jakarta - Terima kasih atas surat dari Bapak Gde (Detik, 29 Maret 2010). Kami mohon maaf atas? ketidaknyamanan yang terjadi. ?Perlu kami informasikan bahwa permasalahan yang dihadapi Bapak Gde telah diselesaikan dengan baik. Menurut konfirmasi TV guide edisi April sudah diterima pada tanggal 31 Maret 2010. Indovision sangat berterima kasih kepad...
Jakarta - Ketika sedang menyaksikan pertandingan tenis Miami Henin melawan Wozniacki tiba-tiba siaran Indovision terputus. Hebatnya lagi tidak ada satu pun nomor Call Centre yang bisa saya hubungi. Luar biasa pelayanannya. Untung saja di kompleks rumah saya belum masuk tv kabel. Terima kasih. BudiBSD City [email protected]...
Jakarta - Nomor Pelanggan Indovison Saya adalah 01-010482780 atas nama Mellya Yosefhina. Saya sudah melakukan pembayaran untuk kurun waktu satu tahun ke depan (periode 8 Maret sampai dengan 27 Desember 2010) pada tanggal 8 Maret 2010 jam 13.38 melalui ATM BCA Kemang sebesar Rp 1,958,568. Saya mencoba untuk menelepon Indovision Customer Service p...
Jakarta - Terima kasih atas surat dari Bapak Yuda Gunadi (detik.com, 11 Maret 2010). Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi.Perlu kami informasikan bahwa permasalahan yang dihadapi Bapak Yuda Gunadi telah diselesaikan dengan baik dan penjelasan yang diberikan dapat diterima dengan baik. Indovision sangat berterima kasih kepada Bapak Y...
Jakarta - Saya berlangganan Indovision sudah empat bulan. Dari bulan pertama saya tidak mendapatkan majalah bulanan Indovision. Saya sudah komplain ke Call Center selalu dijanjikan akan dikirim dan dalam dua minggu akan saya terima. Saya sudah komplain setiap bulan. Tapi, jawabannya selalu sama dan tidak ada penjelasan yang memuaskan dari Indovi...
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial