Jakarta - Setelah menunggu 2 bulan lebih dan menulis surat pembaca di detik.com akhirnya polis AXA Mandiri saya tiba juga pada Hari Rabu, 19 Mei lalu. Masukan dari saya untuk Customer Care AXA Mandiri sering-seringlah membaca surat pembaca di seluruh media yang ada untuk melihat apakah ada komplain dari pemegang polis atau tidak.? Hal ini karena...
Jakarta - Keluhan Bersama ini kami sampaikan surat tanggapan atas untuk kirimkan keluhan atau tanggapan anda...
Saya klaim asuransi saya pada tanggal 16 Maret 2010 tetapi untuk estimasi dari bengkel saja ke Japro butuh waktu 10 hari kemudian untuk menunggu SPK. Pengerjaan ke bengkel sampai sekarang 17 Mei 2010 belum juga ada tanda tanda.Sebeginikah pelayanan Japro? Sudah sebulan tidak ada sama sekali kejelasan mengenai klaim asuransi mobil saya?...
Saya adalah customer Prudential dengan No. Polis : 36122739 Atas nama PIPIET PRIANGGONO NC dengan tertanggung NADIA PITALOKA (Anak). Agen yang menangani saya adalah Ibu TETRI RAHMAWATI. Saya menjadi nasabah Prudential sejak Agustus 2009. Waktu itu, anak saya didaftarkan Asuransi di bulan Juli 2009 dengan sistem reimbursement. Sebenarnya,...
Jakarta - Menanggapi Surat Pembaca di Detik.com tanggal 10 Mei 2010 dari Bapak Eka Andri Purwanto, dengan judul "Meminta Terima Polis AXA Mandiri dengan Cepat", kami menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang dialami oleh Bapak Eka.Berdasarkan konfirmasi yang telah kami lakukan dengan Bapak Eka, polis telah dikirimkan kembali ke alam...
Jakarta - Bersama ini kami sampaikan surat tanggapan atas keluhan Bapak Japang Sajanarko seperti yang dimuat di Suara Pembaca detik.com, 17 April 2010 mengenai "Buku Polis dan Pendebetan Premi". Kami telah menghubungi Bapak Japang Sajanarko dan memberikan penjelasan atas pertanyaan yang disampaikan. Melalui surat tanggapan ini, kami mohon maaf a...
Jakarta - Kemarin terdapat surat pembaca "Meminta Terima Polis AXA Mandiri dengan Cepat" oleh Sdr Eka Andri dengan masalah yang sama dengan yang saya alami. Bahkan, saya sudah 2 bulan lebih menunggu polis Axa Mandiri yang tidak kunjung tiba. Tiga minggu lalu saya komplain ke Axa Mandiri dan dijawab bahwa rumah dalam keadaan kosong. Hal ini tidak...
Saya selaku pelanggan Asuransi Astra (nomor 1002978673) berencana menambah JTH III dari Rp.0 menjadi Rp. 10 juta. Tapi setelah bertanya ke pihak AAB Palembang katanya percuma aja polis TLO tidak bisa klaim untuk JTH III TLO. Hanya mengurusi kehilangan kendaraan saja.Jadi kata orang AAB percuma menambah JTH III tidak akan diganti oleh Asura...
Saya sangat kecewa dengan Prudential. Saya adalah anak pemegang polis asuransi dengan nomor 22876599. Pada saat hendak melakukan penarikan dana, saya meminta dana ditranfer ke rekening saya. petugas customer care Ibu Septi menyebutkan bahwa dana hanya bisa ditranfer ke rekening pemegang polis.Padahal seharusnya,1. prudential sebagai perusa...
Jakarta - Saya pemegang polis AXA Mandiri dengan Nomor Polis 100 102 050XXXX. Polis telah disetujui pada 31 Maret 2010 (sesuai dengan Konfirmasi SMS yang saya terima), dan rekening telah didebet 2 kali. Tapi, polis sampai dengan sekarang belum saya terima.Saya sudah telepon ke Customer Service (CS) AXA Mandiri tida kali. Tetapi, jawaban hampir s...
Jakarta - Akhir Februari 2010 saya melakukan pemblokiran kartu kredit BCA dan meminta untuk dibuatkan kartu baru melalui Halo BCA. Saya diminta untuk konfirm ulang. Setelah saya konfirm ulang saya diminta menunggu sampai 7 hari kerja. Biasanya saya dihubungi oleh Kantor BCA Palembang saat kartu sudah bisa diambil (walau kadang konfirm yang kami...
Saya mengambil auransi kesehatan Prudential setelah ditawari melalui telefon. Dalam hal ini, pihak Prudential bekerja sama dengan pihak Citibank, dalam pembayaran premi yang didebet langsung dari kartu kredit. Pada tanggal 16 April 2010, saya melakukan penutupan premi dengan datang langsung ke kantor Prudential. Dan saat itu saya menanyaka...
Jakarta - Pada tanggal 30 Maret 2010 (Selasa) saya mendatangi Customer Service (CS) Sun Life Financial Indonesia (SLFI) di WTC untuk mencairkan sebagian dari Polis Unit Link saya nomor 153798XXX. Saya minta dihitungkan berapa dana yang bisa dicairkan dengan menyisakan sebagian supaya tidak terjadi pemotongan. Menurut agen biar pun belum 3 (tiga)...
Jakarta - Pada tanggal 28 November 2009 adik saya satu-satunya mengalami kecelakaan dan meninggal dunia dalam kecelakaan tersebut. Kami baru mengetahui ternyata yang bersangkutan mengikuti tabungan MAPAN dan PENDIDIKAN di Bank CIMB Niaga Bandung. Sesuai aturan mainnya jika si penyetor meninggal dunia maka sisa setorannya akan dilanjutkan oleh As...
Jakarta - Bersama surat ini kami sampaikan tanggapan tertulis atas keluhan Bapak Ahmad Zainuri mengenai "Pengembalian Premi Asuransi" di Detik.com 19 April 2010. Dikarenakan kami mengalami kesulitan dalam menghubungi Bapak Ahmad Zainuri maka kami telah mengirimkan penjelasan melalui email kepada Bapak Ahmad Zainuri, menjelaskan jawaban pertanyaa...
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial