Jakarta - Saya peserta Asuransi Prudential Syariah dengan nomor polis 31343738. Pembayaran polis dilakukan dengan melakukan pendebitan langsung melalui kartu kredit. Pada akhir 2009 kartu kredit saya habis masa berlaku sehingga pembayaran tidak berhasil didebit dan fihak Prudential Syariah sudah membuat surat pemberitahuan. Kartu kredit dengan m...
Jakarta - Sehubungan dengan dimuatnya surat pembaca yang dikirim oleh Bapak Racy berjudul "Informasi Customer Service Officer Prudential yang Merepotkan" pada Detik.com haru Rabu, 24 Februari 2010, izinkanlah kami memberi tanggapan atas surat tersebut. Pertama-tama perkenankan kami menyampaikan permohonan maaf yang sebesar-besarnya dikarenakan k...
Jakarta - Saya dulu pelanggan kartu kredit (dengan terpaksa) karena rayuan Sales menjadi nasabah Kartu Kredit Danamon. Saya sudah berulang kali datang ke Danamon Tanjung Duren (Sdr Shanti) untuk melaporkan perihal adanya pengambilan sepihak dari kartu kredit saya oleh salah satu Asuransi (CIGNA). Padahal saya tidak pernah ikut serta baik tanda t...
Jakarta - Sehubungan dengan keluhan yang dimuat di Detik.com pada tanggal 8 Maret 2010 dengan judul "Klaim AXA Mandiri Tiga Bulan Lebih Tak Kunjung Beres", perlu kami jelaskan bahwa klaim rawat inap yang diajukan oleh Ibu Hanna Selly, pemegang polis AXA Mandiri nomor 3106715778 dan 1001010390211, tidak dapat dibayarkan. Hal tersebut dikarenakan...
Jakarta - Kepada Yth. PemimpinPT Asuransi Asoka Masdi Mana Saja BeradaPada bulan Januari 2010 saya mengajukan klaim atas polis asuransi kendaraan saya. Namun, sampai dengan tanggal 20 April 2010 belum ada kepastiannya.Apakah pada Asuransi Asoka Mas untuk mengajukan klaim membutuhkan waktu berbulan-bulan? Mengingat kendaraan tersebut sangat kami...
Jakarta - Kronologi berawal dari tanggal 23 Januari 2010. Memang saya dan teman ada keterlambatan 10-15 menit. Tetapi, konter check in Mandala sudah tutup. Memang pesawat belum terbang. Sudah mohon-mohon kepada Office Mandala mendapat respon, "anda bisa dibantu hanya bisa dibantu untuk mendapatkan kembali duit tidak seberapa". Akhirnya dengan du...
Jakarta - Pada hari Selasa, 13 April 2010 saya, Japang Sajanarko, tepatnya jam 08:00 WIB, baru menerima surat dari Cigna yang berisi pemberitahuan tidak berlakunya polis "Senyumku" IMKIN0001550699. Kenapa ada surat tersebut? Karena memang saya mengajukan pembatalan polis. Kenapa saya membatalkan polis? Karena sejak bergabung sampai detik ini (sa...
Jakarta - Menanggapi surat Ibu Indriani T yang disampaikan melalui Suara Pembaca Detik.com pada tanggal 13 Maret 2010 berjudul "Tagihan Premi BCA Credit Life Tanpa Persetujuan Nasabah", kami mengucapkan terima kasih atas perhatian dan kepercayaan yang telah diberikan kepada PT Bank Central Asia Tbk. Sehubungan dengan permasalahan tersebut dapat...
Jakarta - Menanggapi Suara Pembaca yang disampaikan oleh Ibu Susilawati Arsad melalui media elektronik Detikcom pada tanggal 5 April 2010 dengan judul "Belum Mendapat Reinbursment Klaim Selisih Dana Sequislife", berikut merupakan penjelasan dari pihak Sequislife.Pihak Sequsilfe telah menerima permohonan klaim pertama dari nasabah yang bersangkut...
Jakarta - Sudah hampir dua minggu lebih pada tanggal 25 maret 2010 saya mengajukan klaim asuransi CIGNA Health Protection pada PT Asuransi CIGNA yang pada akhirnya sampai sekarang belum di proses juga pembayarannya. Kemudian pada hari ini saya menelepon Customer Service (CS) CIGNA dan saya terhubung dengan CS bernama Eka. Saya bertanya kenapa sa...
Saya adalah salah satu pemegang polis asuransi AXA, dimana terdapat 4 polis yang terdiri 2 polis pemegang a/n Soli Chandra(Abang) dan 2 polis lagi pemegang polis a/n Charles.Kejadiannya adalah sebagai berikut: 2 polis a/n pemegang polis Soli Chandra ingin dirubah menjadi a/n Charles dan proses itu telah dilakukan dengan mengisi form besert...
Jakarta - Bersama surat pembaca detik.com ini saya ingin menyampaikan keluhan sehubungan dengan pembayaran premi Prudential saya dengan nomor polis 26827255 atas nama polis Johans kurniawan dan tertanggung Christabelle Aurelia. Saya membayar premi Prudential atas polis 26827255 dan 26806585 melalui PermataNet Banking. Akan tetapi setelah saya ce...
Jakarta - Bersama ini kami sampaikan surat tanggapan atas keluhan Bapak Satya Budhi Pramana seperti dimuat di Suara Pembaca detik.com, 25 Maret 2010 mengenai "Pendebetan Premi". Kami telah menghubungi Bapak Satya Budhi Pramana dan memberikan penjelasan atas permasalahannya. Melalui surat tanggapan ini, kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang d...
Jakarta - Saya sebagai nasabah CAR sejak tahun 2002. Memegang 2 Polis CAR (107230 dan 206519). Pada 22/03/2010 melakukan klaim untuk polis 206519 ke 021-6338512. Kemudian berkas-berkas klaim diambil tanggal 25/03/2010.Kemudian pada tanggal 28/03/2010 saya menerima pos surat bahwa tagihan iuran asuransi atas polis nomor 206519 tersebut dengan jum...
Mobil saya sudah satu minggu berada di bengkel, sampai sekarang pun belom ada tim survey dari asuransi mobil Sinarmas yang datang untuk survey.Mereka berdalih peraturan mmengharuskan survey itu harus dirumah atau di kantor klien.Padahal, saya juga pernah mengklaim asuransi sebelumnya, dan itu lancar saja. Mengapa sekarang dibuat ribet sama...
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial