Jakarta - Kepada Yth Pimpinan Depo PT PERTAMINA (persero) Area Sumatera Barat. Salam. Kami dan saya (Charles M di Agam Timur) beberapa hari ini telah mengalami kesulitan memperoleh bahan bakar minyak (BBM) terutama jenis Premium. Kami sangat menyayangkan hal ini terjadi. Sepanjang perjalanan saya dengan motor dari Kota Padang Panjang ke Kota Buk...
Jakarta - Saya termasuk pengguna kartu kredit ICB Bumiputera yang aktif, dan tidak pernah mempunyai masalah dengan pembayaran. Walaupun saya pernah mengikuti beberapa program dari ICB Bumiputera seperti cash on hand. Akan tetapi saya terkendala dengan limit yang diberikan hanya 6 juta. Oleh karena banyaknya promo di Bcatalog dari ICB Bumiputera,...
Jakarta - Saya sudah menjadi peserta asuransi CIGNA kerja sama dengan BNI (Solusi Prestasi) dari tahun 2007 dengan nomor polis CI00031520. Salah satu hal yang saya sukai dari produk asuransi ini adalah kesempatan untuk mencairkan dana sebagian ketika membutuhkan setelah beberapa tahun ikut dalam program ini. Kebetulan bulan ini saya ada kebutuha...
Jakarta - Saya (Rohman) sudah ikut asuransi kesehatan AXA Mandiri kurang lebih satu tahun lewat telepon. Dan, selalu di-auto debet tiap bulannya. Namun, sampai saat ini saya belum terima polisnya, dan sudah berkali-kali saya telepon katanya mau dikirim. Padahal alamat saya sudah jelas dan komplit. Saya mohon AXA Mandiri cepat tanggap dan segera...
Pada tanggal 20 Januari 2009, anak saya yang bernama Andy Yunan Perdana, usia 22 tahun telah meninggal dunia. Kemudian, kami mengetahui almarhum ternyata pemegang polis asuransi PT Asuransi Jiwa Bakrie, nomor: 36.2008.36330/MGL/0901-197. Kronologisnya, almarhum ketika itu bekerja di Pekanbaru, Kep. Riau. Pada tanggal 25 Desember 2008 memin...
Jakarta - Saya bekerja Di PT Weda Bay Nickel. Sebelumnya Perusahaan saya menggunakan asuransi lain. Saat ini menggunakan Winterthur. Perbedaan menggunakan Winterthur apabila peserta menggunakannya di Rumah sakit Provider maka peserta hanya tinggal menggesek dan membayar 20% dari biaya yang dijamin. Betapa enak dan baiknya service tersebut menuru...
Jakarta - Terima kasih atas tanggapan yang cepat dari pihak Prudential Insurance atas permasalahan saya yang termuat dalam Surat Pembaca Detik.com pada tanggal 8 Juni 2010. Pada hari itu juga saya dihubungi oleh Customer Care dan Agen Prudential saya (yang sebelumnya telah kehilangan kontak) untuk membantu permasalahannya. Kemudian pagi hari (ta...
Jakarta - Saya sedang mengurus pengambilan dana investasi suami saya atas nama Acil Mulyana (No Polis 23092102). Setelah data dan formulir lengkap saya kirimkan ke bagian Customer Care Prudential dengan Up: Ibu Isti pada Jumat, 22 Mei 2010 via Tiki Kurir. Menurut penjelasan di formulir pengambilan dana investasi membutuhkan waktu 12 hari kerja s...
Jakarta - Dalam kesempatan ini saya mencoba untuk menuangkan pengalaman dan keluhan saya terhadap Perusahaan Asuransi Ace Life. Kurang lebih 3 minggu yang lalu istri saya mengajukan klaim asuransi hospital ke perusahaan Ace. Kasusnya anak kami Nathan (Tertanggung) mengalami demam tinggi naik turun. Oleh dokter disarankan untuk dirawat di RS Roya...
Jakarta - Kejadian ini bermula dari hilangnya motor Suzuki Thunder saya (nopol B 6104 SRB) yang saya peroleh dengan cara kredit dari Suzuki Finance Indonesia Cabang Depok. Nomor kontrak 1034080001820. Setelah kejadian saya mengurus semua kelengkapan dokumen yang diperlukan untuk klaim asuransi dengan harapan memperoleh penggantian. Namun, setela...
Saya baru saja memperoleh kartu kredit ICB Bumiputera yang Gold, dengan Nomor Kartu 4324 4300 0535 3***.Dikarenakan ada barang yang mau saya beli. Jadi saya pikir apa salahnya sekalian di pake Kartu kreditnya. Sebelum melakukan transaksi,saya sudah konfirmasi terlebih dahulu, yaitu hari Kamis tanggal 27-05-10. Saya menanyakan apakah bisa s...
Jakarta - Saya nasabah Prudential, nama Reni, nomor polis 36492083. Saya sangat kecewa dengan pelayan Prudential. Klaim saya dari bulan Februari dan Maret. Total 28 hari klaim Prumed sampai saat ini belum dibayar. Dengan alasan alamat saya tidak diketemukan bagian investigasi Prudential. Padahal saya sudah mengubah alamat saya dan saya pernah me...
Jakarta - Bersama ini kami, PT Sun Life Financial (SLF Indonesia) bermaksud menanggapi Surat Pembaca berjudul "Ingkar Bayar Klaim Asuransi Sun Life Berdalih" yang ditulis oleh Bapak Hardiansen Wiharza dan dimuat di detik.com pada tanggal 7 April 2010. Pertama-tama, kami mohon maaf atas segala ketidaknyamanan yang telah terjadi. Terhadap keluhan...
Jakarta - Asuransi Eka Life anak usaha Asuransi Jiwa Sinar Mas pelayanannya parah. Saya meminta formulir klaim kematian dipersulit. Sudah lima hari minta tidak dikirim. Padahal meminta hanya satu formulir saja. Sekarang Eka Life malah sudah tidak bisa dihubungi lagi. Tampaknya Eka Life hanya mau cari untung saja. Tapi, tidak peduli dengan nasaba...
Jakarta - Saya mengajukan klaim ke Asuransi Jaya Proteksi (Japro) karena mobil menyerempet garasi rumah dari hari Senin, 17 Mei '10 ke Bengkel 2 Sekawan Jl Imam Bonjol Tangerang. Saya dijanjikan akan terbit surat perintah kerja (SPK) dalam 2-3 hari. Pada kenyataannya sampai hari Minggu, 23 Mei 2010 belum ada kabar apa pun. Rabu kemarin, pihak Ja...
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial