Keluhan Resmi Terhadap Layanan, Produk atau Jasa >

Finansial

>

Perbankan Kredit

30 September 2020
0 Votes
273 Dilihat

Transfer Mandiri Online Gagal, Saldo Rekening Sudah Terdebet

Pada 28 September 2020, saya melakukan transfer ke BRI sebesar Rp 216.000 melalui Mandiri Online. Berikut nomor referensi transaksi 202009280941XXXXX. Status transaksi tersebut dinyatakan gagal oleh sistem. Namun, saat saya cek ke mutasi rekening, saldo saya telah terdebet sebesar Rp 216.000 ditambah biaya administrasi Rp 6.500. Saya sudah menghubu...

28 September 2020
0 Votes
484 Dilihat

Tokopedia Menarik Cashback OVO Points dan Memblokir Hak Pem...

Pada bulan Agustus 2020, Tokopedia membatalkan cashback dari 3 transaksi yang seharusnya saya terima, dengan tuduhan transaksi melanggar syarat & ketentuan. Setelah itu, hak saya sebagai pembeli seperti dikebiri oleh Tokopedia karena sudah tidak bisa menggunakan kupon promo lagi selamanya. Kronologinya, pada tanggal 17 Agustus 2020 saya melakuk...

26 September 2020
0 Votes
436 Dilihat

Komplain selesai tapi dana remit belum masuk

Selamat siang agan .. Saya seller di Bukalapak baru dagangan handphone untuk transaksi 202949129941. Barang di komplain oleh pembeli sudah selesai statusnya tapi dana remit masih belum masuk ke bukadompet saya. Sudah buka bantuan dan telp via vs Bukalapak masih belum masuk. Gimana ya gan?

26 September 2020
0 Votes
732 Dilihat

PENUTUPAN KARTU KREDIT BANK SINARMAS

hallo agan and sista ... kali ini saya mau posting pengalam tentang penutupn kartu kredit dari Bank sinarmas. oh iya sebelum ny saya di bikin kecewa berkali2 dengan kartu kredit ini yg baru seumur jagung link nya disini Kecewa pelayanan CC bank sinarmas https://kask.us/iAQRD #ForumKaskus via @KASKUS nah tepat setahun saya menggunakan kartu kredi...

26 September 2020
0 Votes
257 Dilihat

Lambatnya Proses Investigasi BRI untuk Menangani Masalah Nas...

Pada 7 Agustus 2020, saya mengajukan pengaduan dengan nomor 29669653. Pengaduan tersebut atas kasus adanya penarikan uang yang tidak saya lakukan, dengan total sebesar Rp 10 juta (Rp 2,5 juta sebanyak 4 kali). Saya mengetahui hal tersebut dari notifikasi SMS di HP saya. Padahal kartu ATM dan buku tabungan ada di dompet saya, dan saya tidak melakuka...

23 September 2020
0 Votes
538 Dilihat

Arogansi Satpam dan CS BRI Kapasan Surabaya

Keluhan kepada: Bank BRI Saya mengalami kekecewaan yang dilakukan satpam dan juru parkir BRI Unit Kapasan Surabaya kepada diri saya, kejadian berawal sekitar jam 16.11 WIB Senin 21 September 2020. Saya akan melakukan setor tunai uang hasil penjulan harian toko hari itu, masuklah saya ke ATM namu...

21 September 2020
0 Votes
244 Dilihat

Bank Mandiri Menolak Restrukturisasi KPR, Meski Belum Ada Pe...

Saya adalah nasabah Bank Mandiri yang memiliki KPR. Ini adalah KPR kedua saya dengan Bank Mandiri. Selama ini angsuran saya selalu lancar dan tidak bermasalah. Kondisi saya saat ini sudah tidak bekerja lagi, dan adanya Peraturan OJK (POJK) terkait pengajuan keringanan kredit termasuk KPR , untuk nasabah yang nilai kreditnya di bawah 10 Milyar dan s...

19 September 2020
0 Votes
206 Dilihat

Kecewa Kepada Bagian Analisis Kartu Kredit Bank Mandiri dala...

Saya mempunyai keluhan terhadap bagian analisis kartu kredit Bank Mandiri. Awalnya , 4 Maret 2020 saya mendapat SMS dari Bank Mandiri terkait pembelian 31 aplikasi dari Apple.com sejumlah Rp 7.404.500. Pada bulan yang sama, kartu kredit Citibank saya dibobol orang dengan pembelian 27 aplikasi Apple.com sejumlah Rp 8.644.000. Saya segera membuat sur...

18 September 2020
0 Votes
198 Dilihat

Alamat Email Tidak Dapat Digunakan Untuk Mendaftar Jenius Ka...

Pada 9 Mei 2020, saya melakukan pengaduan ke Bank BTPN dengan nomor laporan CAS-20-CE8161/C/090520. Laporan tersebut dikarenakan alamat email saya tidak dapat digunakan untuk mendaftar Jenius karena email sudah digunakan oleh orang lain. Tetapi, saya sudah mengirimkan data diri seperti foto KTP, foto selfie memegang KTP dan menginformasikan nomor t...

15 September 2020
0 Votes
337 Dilihat

Hampir Enam Bulan Refund Tak Kunjung Diproses

Saya sudah mengajukan refund tiket pesawat maskapai Lion Air sejak 25 Maret 2020 kepada Pegipegi melalui aplikasi. Dijanjikan dalam satu sampai tiga bulan akan diproses refund dalam kurun waktu 45 hari. Akhir bulan Maret 2020 diinformasikan akan dikembalikan dalam bentuk uang atau pengembalian dana melalui limit kartu kredit. Pada 17 Juni 2020, cus...

09 September 2020
0 Votes
378 Dilihat

Angka Pelunasan Dipercepat KPR Griya iB Hasanah BNI Syariah...

Saya nasabah Griya iB Hasanah BNI Syariah cabang Pajajaran Bogor. Pada 2015, saya mengajukan KPR rumah pertama. Ketika membandingkan tawaran KPR dari satu bank dengan bank lainnya, saya selalu meminta skema detil mengenai pelunasan dipercepat. Saya memilih BNI Syariah karena dijanjikan beberapa hal berikut :1. Pelunasan dipercepat tanpa pinalti. Ba...

08 September 2020
0 Votes
664 Dilihat

Maskapai Sudah Refund Dana, Mengapa Nusatrip Ganti Dengan Vo...

Berdasarkan peraturan PSBB selama pandemi Covid-19 yang mengakibatkan dibatalkannya sejumlah penerbangan dari Jakarta termasuk penerbangan saya yaitu penerbangan Citilink dengan nomor penerbangan QG86 rute Jakarta - Palembang, pergi (21 Mei 2020) dan pulang (27 Mei 2020).Karena hal tesebut, saya mengajukan proses refund tiket ke Nusatrip.com dan te...

07 September 2020
0 Votes
449 Dilihat

Top Up Tabungan Emas di Pegadaian Digital Bermasalah

Saya nasabah Pegadaian dengan nomor CIF 9001969692. Pada 5 September 2020, saya melakukan transaksi top up tabungan emas sejumlah 5 gram melalui aplikasi Pegadaian Digital. Pembayaran secara transfer melalui BCA Mobile. Namun, saya tidak menerima notifikasi pembayaran tersebut. Di hari yang sama saya ke kantor Pegadaian Cikini untuk cetak buku tabu...

07 September 2020
0 Votes
493 Dilihat

Sulitnya Memperbaiki SLIK di BTN

Keluhan kepada: Bank BTN Akhir tahun 2018, saya mengecek SLIK OJK. Dalam hasilnya, disitu tercatat bahwa Bank BTN melaporkan nasabah kredit macet dan masuk blacklist atas nama YUANINA INDAH P, warga Kabupaten Banjarnegara. Akan tetapi, NIK yang tercantum dalam pelaporan tersebut adalah NIK saya...

05 September 2020
0 Votes
752 Dilihat

Sulitnya Klaim Garansi Laptop Lenovo yang Bermasalah

Saya membeli laptop dengan merek Lenovo untuk sekolah online anak saya dua bulan yang lalu. Setelah kurang lebih satu bulan pemakaian, layar laptop sering mati. Saya sudah tiga kali menghubungi customer service melalui Whatsapp dan diberikan nomor service center di Poin Square.Tetapi nomor yang diberikan tersebut tidak bisa dihubungi dan pihak CS t...

SuratPembaca

Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.

Hubungi Kami

Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia

Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.

Kirimkan Masukan

[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00

Sosial