Finansial
Perbankan & Kredit Asuransi Real estat Rental & Leasing Bursa & Investasi Akuntansi & Jasa FinansialFinansial
>Perbankan Kredit
Tunaiku Berikan Disinformasi dan Hoax kepada Nasabah yang B...
Saya sangat dirugikan atas informasi bohong (hoax) atau disinformasi oleh pihak Tunaiku Amar Bank kepada nasabah atau konsumen yang baik dan patuh hukum. Singkat cerita, saya merupakan nasabah Tunaiku yang belum pernah telat membayar cicilan atau tagihan dan selalu ontime. Saat itu Customer Service Tunaiku menjanjikan saya jika tagihan lunas...
Buka Rekening Mandiri Sekuritas, Sampai Saat Ini Status Acco...
Membuka rekening Mandiri Sekuritas itu ternyata tidak mudah. Pengajuan registrasi sejak tanggal 29 September 2020 sampai dengan saat ini, 16 Oktober 2020 posisi status account masih suspended. Usaha untuk mempertanyakan status itu sudah berulang kali dilakukan ke care center, via telepon ke 14032, via email, via Twitter bahkan telepon langsung ke k...
Tarik Tunai BRI di ATM Link, Uang Tidak Keluar Namun Saldo S...
Pada Sabtu, 10 Oktober 2020, saya melakukan tarik tunai BRI di ATM Link, namun nominal uang yang ditarik tidak keluar. Setelah saya melakukan pengecekan saldo pada e-banking, ternyata saldo saya telah terpotong atau terdebet. Pada hari yang sama, saya melakukan konfirmasi ke layanan Call BRI 14017 dan mendapatkan nomor laporan sebagai berikut 31036...
Dana Sejumlah USD 204.60 Tidak Jelas Keberadaannya
Saya membeli tiket tujuan Jakarta - Manila sebanyak empat pax. Seharusnya berangkat pada bulan Maret 2020 dengan Cebu Pacific. Namun karena Covid-19, saya membatalkan dan mengajukan refund. Pada September 2020, saya menerima email dari Cebu Pacific bahwa refund sudah ditransfer ke kartu debit Mandiri saya. Total refund yang ditransfer sebesar USD 2...
Dua Akun Air Asia Ditutup Sepihak, Credit Account Sejumlah R...
Saya mengajukan refund berupa uang kepada Air Asia karena Covid-19. Namun, Air Asia menolak dengan alasan refund dapat diberikan dalam bentuk credit account. Singkat cerita, saya menyetujui refund berupa credit account. Tetapi, pada 14 Oktober 2020 saat saya mau menggunakan credit account tersebut, akun Air Asia saya ditutup dengan alasan terdapat...
Gagal Isi Pulsa, Operator Correspondence E-mail Telkomsel Me...
Saya pengguna Telkomsel dengan nomor 0813897XXXXX. Dalam 2 hari saya telah melakukan 2 kali pengisian pulsa melalui MyTelkomsel, yakni pada 12 Oktober 2020 pukul 02:16 WIB dan 13 Oktober pukul 01.50, masing-masing sebesar @Rp 200.000, total sebesar Rp 400.000. BNI mengirimkan SMS pemberitahuan transaksi berhasil, yang isinya ucapan terima kasih ata...
Menunggu Konfirmasi Penggantian Alamat di Aplikasi Digibank
Sebagai pendukung layanan perbankan digital, saya sangat gembira dengan hadirnya layanan Digibank sejak peluncurannya beberapa tahun yang lalu. Besar sekali ekspektasi saya dengan Digibank yang membawa nama besar DBS Group. Tetapi belakangan, ekspektasi saya semakin turun. Pada 21 September 2020, saya mengganti alamat di aplikasi Digibank tetapi ti...
Transfer Kliring Gagal, Dana Belum Juga Kembali ke Rekening
Saya nasabah tabungan BRI dengan nomor rekening 0633010003XXXXX. Pada 1 Oktober 2020 sekitar pukul 09.05 WIB, saya melakukan transfer kliring ke BCA dengan nominal Rp 80 juta dan saya mendapatkan informasi melalui email bahwa transaksi gagal. Pada hari yang sama, saya menghubungi call center BRI, dan diterima oleh Ibu Keti. Kemudian dibuatkan lapor...
Transfer Gagal Menggunakan BNI Internet Banking, Saldo Reken...
Pada 8 September 2020, saya melakukan transfer ke Bank Mandiri melalui BNI internet banking. Transaksi gagal, namun saldo rekening saya terdebet. Saat itu juga, saya menghubungi Call Center BNI dan mendapatkan nomor laporan berikut 122623372xx. Selain itu saya diharuskan menunggu maksimal 14 hari kerja. Setelah menunggu 14 hari kerja, belum juga ad...
BCA Lambat Menangani Keluhan Nasabah Kartu Kredit
Saya adalah pemilik kartu kredit visa BCA. Di bulan Agustus saya membeli barang di Blibli.com menggunakan kartu kredit BCA dengan cicilan tetap. Namun, barang tersebut ternyata kosong. Akhirnya Blibli.com mengembalikan pembayarannya ke kartu kredit BCA pada 27 Agustus. Sayangnya, mungkin karena masuk tagihan di bulan berikutnya, cicilannya sudah di...
Top Up GoPay Mengggunakan Mobile Banking Mandiri, Saldo Tak...
Saya melakukan pengisian saldo GoPay melalui mobile banking Bank Mandiri pada 30 September 2020 pukul 08.17 WIB sebesar Rp 2 juta. Namun, sampai dengan 2 Oktober 2020 saldo GoPay saya belum juga bertambah senilai pengisian. Hal ini tidak sesuai dengan info yang disampaikan oleh customer service melalui telepon, bahwa saldo GoPay akan masuk maksimal...
Kecewa Pelayanan Bank BRI, Sudah Bayar 100 Ribu Tapi Rekenin...
Keluhan kepada: Bank BRI Tgl 8 Juli 2020 saya buka rekening BRI melalui link https://bukarekening.bri.co.id Diminta isi data diri dan foto ktp dll. Setelah itu dberikan nomor VA diminta mentranfer sejumlah 100 rb untuk pembukaan rekening. Tapi sampai saat ini 27 sepyember 2020 tepat dimana saya...
Shopee belum memberikan solusi Dana Penjualan ditahan teru...
Saya Seller di shopee dengan nama akun Widishop12345, saya membuat Surat Pembaca lagi dikarenakan sampe sekarang pihak Shopee masih belum memberikan solusi atas keluhan atau surat pembaca saya sebelumnya dengan judul "Sangat Mengecewakan, Dana Penjualan Ditahan oleh Shopee Lagi". Dengan ini saya berharap pihak shopee bisa membaca dan mem...
Top Up Emas Pegadaian Tidak Masuk
Saya telah melakukan top up emas senilai 5 gram pada 30 September 2020. Seharusnya top up langsung masuk, namun sampai saat ini tidak ter-update di aplikasi. Saya telah menghubungi Pegadaian dan ternyata top up tidak terdata. Padahal saya telah menerima notifikasi bahwa transfer ke virtual account telah berhasil. Di tengah pandemi seperti ini, saya...
Pembayaran Kartu Kredit via Tokopedia Bermasalah
Pembayaran Kartu Kredit via Tokopedia Bermasalah Pada tanggal 6 September 2020 (begitu cetak tagihan), saya melakukan pembayaran kartu kredit BRI melalui aplikasi Tokopedia, pada saat tersebut transaksi berhasil, dan saya menganggap tagihan sudah terbayarn dan diteruskan ke BRI. Namun pada tanggal 18 September 2020, mendapatkan SMS dari BRI untu...
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial