Finansial
Perbankan & Kredit Asuransi Real estat Rental & Leasing Bursa & Investasi Akuntansi & Jasa FinansialFinansial
>Perbankan Kredit
Tagihan Tak Diteruskan, Tokopedia Belum Kembalikan Dana
Saya telah membayar tagihan Telkom bulan Agustus 2020 pada tanggal 20 Agustus 2020 sejumlah Rp 482.436 melalui Tokopedia dengan pembayaran transfer dari rekening bank BNI dan telah diterima dengan nomor IVR/20200820/XX/VIII/482277587.Akan tetapi Tokopedia tidak membayarkannya ke Telkom yang berakibat layanan Telkom saya terisolir dan tagihan melonj...
Transfer Berhasil, Saldo Tabungan Emas di Pegadaian Tidak Up...
Saya melakukan top up tabungan emas melalui Pegadaian digital di April 2020. Transfer melalui mobile banking telah berhasil dan saya sudah mendapatkan SMS pemberitahuan dari Pegadaian digital services bahwa transfer telah berhasil, namun transfer tersebut tak kunjung masuk ke saldo tabungan emas saya.Karena pesan saya melalui Whatsapp ke nomor cust...
Pengiriman Kartu Kredit Selalu Gagal, Padahal Menggunakan Al...
Saya melakukan request cetak ulang kartu kredit ke BRI sejak 28 Juli. Namun, sampai saat ini kartu tidak juga sampai. Alasannya adalah alamat tidak ditemukan. Menurut saya itu adalah alasan yang dibuat-buat. Alamat yang saya tulis adalah alamat kantor dan merupakan satu-satunya kantor cabang di Kabupaten Pesisir Barat Lampung. Apakah pihak BRI bena...
Sistem Penagihan Home Credit Sangat Mengganggu
Kakak saya Wahyu Sentosa adalah nasabah dari Home Credit, dan memiliki cicilan kredit HP. Kakak saya mencantumkan nama saya sebagai saudara kandung yang dapat dihubungi. Setiap kali terjadi keterlambatan pembayaran, pihak Home Credit langsung menghubungi saya dan meminta untuk membantu membayar cicilan kakak saya tersebut. Pihak Home Credit bisa be...
Debt Collector Fintech Mengganggu Bukan Nasabah
Saya ingin melaporkan kelakuan debt collector dari Fintech. Pertama, dari Dana Fitria dengan nomor telepon 08143011XXXX, mengaku bernama Lia. Meminta informasi mengenai nasabah kepada orang yang bukan nasabah, melakukan pelanggaran privasi, mendapatkan nomor telepon saya tanpa izin dari saya. Kedua, dari Koperasi Uang Kaget dengan nomor telepon 083...
HELP salah transfer dana ke rekening org TOKOPEDIA
Saya menjual barang di tokopedia dan waktu itu saya ingin menarik saldo, tapi cerobohnya saya memencet saldo yang paling atas sebagai penerima dikarenakan saya tahu bahwa hanya terdapat saldo saya sendiri di akun itu. Dan kita hanya perlu memasukan pin untuk konfirmasi tanpa diperlihatkan lagi rekening mana yang akan ditransfer. Saya pun langsung...
Sulitnya Melaporkan Permasalahan Transaksi Pembayaran di Peg...
Saya nasabah Pegadaian dengan nomor CIF 9001969692. Pada 24 Agustus 2020 saya melakukan transaksi cicil gadai melalui aplikasi Pegadaian Digital dan melakukan transfer melalui BCA Mobile. Namun, sampai saat ini saya belum menerima notifikasi pembayaran tersebut. Saya sudah melaporkan ke call center 1500569, dengan nomor pengaduan 6279395 dan sampai...
Transfer Ke Bank Lain Gagal, Uang Tidak Kembali ke Saldo Dan...
Saya melakukan transaksi kirim uang sebesar Rp 1.850.000 pada 25 Agustus 2020 pukul 10:11 WIB ke Bank UOB melalui aplikasi DANA. Keterangan yang muncul adalah "menunggu". Uang tidak masuk ke rekening UOB dan tidak kembali juga ke saldo DANA saya. Saya langsung menghubungi Customer Care DANA, melalui telepon, WA DANA Care dan email. Responnya pun sa...
PIN Kartu Kredit Bank Bukopin Tak Kunjung Diterima
Saya adalah pemegang kartu kredit Bukopin yang sampai dengan saat ini sudah hampir dua bulan belum menerima nomor PIN kartu. Saya sudah menghubungi call centre sejak 29 Juni 2020 untuk meminta dikirimkan nomor PIN kartu dan pembaharuan data nomor handphone.Call centre menyarankan untuk menunggu kurang lebih dua minggu. Tetapi sampai dengan tanggal...
Sistem Kredivo Perlu Diperbaiki
Pada 25 Agustus 2020, saya melakukan pembayaran tagihan Kredivo. Setelah menghubungi Kredivo pembayaran masih belum terverifikasi. Saya menghubungi customer service dan diminta untuk mengirim bukti pembayan melalui e-mail dan live chat. Setelah bukti bayar dikirimkan, saya hanya dijawab oleh robot. Saya menghubungi Customer Service Kredivo dan dimi...
Dana Refund Citilink Yang Tak Kunjung Dikembalikan
Keluhan kepada: Team Refund Citilink Pada Tanggal 27 Maret 2020 Saya membatalkan keberangkatan saya dan keluarga menggunakan pesawat Citilink tujuan YOG-BDO dengan alasan adanya Pandemi Covid-19. Berbekal informasi dari Customer Care Call Center Citilink bahwa dana refund pembatalan dengan alasa...
Sudah Penuhi Ketentuan, Refund Traveloka Berupa Travel Credi...
Pada tanggal 11 September 2019, saya melakukan pembelian tiket pesawat Citilink di Traveloka dengan Rute Jakarta - Makassar (21 Mei 2020) dan Makassar - Jakarta (30 Mei 2020) dan mendapatkan kode booking 557754787 dan KG1DRN.Dengan adanya pandemi Covid-19, penerbangan tersebut dibatalkan, sehinnga pada tanggal 11 April 2020 saya mengajukan refund k...
Laporan Untuk Membatalkan Transaksi Tidak Ditanggapi
Pada 2 Mei 2020, kartu kredit Bank Mandiri saya terkena fraud di Bukalapak. Nominal transaksi sebesar Rp 33.940.929. Sejak mendapat telepon dari Bank Mandiri (021-14000), 30 menit setelah transaksi terjadi, saya langsung menghubungi Bukalapak (021-508133) karena sadar kartu saya disalahgunakan. Saya kira Bukalapak akan kooperatif untuk membatalkan...
Ada Bright Pixel, iBox Official Shopee Menolak Ganti Baru
Saya membeli Macbook pro 13 inch 2020 di iBox official Shopee pada 26 Juli 2020 dan barang saya terima pada tanggal 29 Juli 2020. Tanggal 31 Juli 2020, saya temukan ada bright atau stuck pixel pada layar kanan bawah yang terlihat jelas pada background hitam.Saya langsung menghubungi iBox official Shopee dan disarankan mengunjungi service center iBo...
Pengembalian Dana Tokopedia Belum Diterima
Istri saya melakukan pembelian sebuah bed cover di Tokopedia pada tanggal 27 Juli 2020. Akan tetapi toko online Mitra Tokopedia yang kami pilih tidak tersedia stok bed cover tersebut, kemudian uang dikembalikan oleh pihak toko online Mitra Tokopedia.Namun hingga saat ini istri saya belum menerima uang refund tersebut. Karena istri saya lupa passwor...
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial