Saya, ex pelanggan no.301010304022, berlangganan paket Venus plus paket Olahraga sejak 4 Maret 2008. Saya sudah mengirim email untuk berhenti sejak 19 Desember 2011 karena layanan yang buruk. Berkali-kali tayangan dihentikan meskipun pembayaran sudah lunas 3 bulan di muka. Menghubungi call centre sulit sekali, sehingga menghabiskan dana un...
Jakarta - Sebagai pengguna KRL Jabotabek, saya ingin mengajukan komplain karena dikenakan denda sebesar Rp 5.000 akibat saya menggunakan KRL AC distasiun transit.Ketika saya naik KRL dari stasiun Tebet dengan tujuan Gondangdia, saya membeli karcis KRL kelas Ekonomi dikarenakan KRL yang masuk duluan adalah KRL Ekonomi tujuan Tanah Abang. Ternyata...
Beberapa bulan ini saya menggunakan transjakarta langsung di terminal Kalideres. Awalnya saya sangat merasa nyaman dengan antrian di terminal kalideres karena sangat tertib jauh dari kata berdesak-desakan apalagi sampai dorong-dorongan, walaupun antrian mengular tapi tetap tertib. Tapi sayang, kini keadaan antrian transkjakarta Kalideres s...
Sebagai pengguna KRL Jabodetabek, saya mengajukan protes karena dikenakan denda sebesar Rp5.000 akibat saya menggunakan KRL AC di stasiun transit. Kejadiannya saya naik KRL dari stasiun Tebet dengan tujuan Gondangdia. Saya membeli karcis KRL kelas ekonomi dikarenakan KRL yang masuk duluan adalah KRL ekonomi tujuan Tanah Abang yang...
Saya pelanggan lama Telkomsel Pasca Bayar ( 08111751134 ) dan paket Unlimited Blackberry (Rp 99 ribu). Sebelumnya tidak masalah. Namun di billing Februari 2012, mendadak muncul Biaya 3G/HSDPA/GPRS/Kontent premium Senilai Rp. 992,560.-- . Disamping Biaya Unlimited BB Rp. 99 ribu. Dan saya tidak menggunakan fasilitas Video Streaming/ Konten...
Saya mendapatkan perlakuan yang tidak menyenangkan dari pengemudi taksi Express, pada hari Sabtu, 17 Maret 2012, pada jam 10.48 pagi, saya naik taksi Express dengan nomor pintu BC 348 dan nomor plat mobil B 1745 EYB dengan nama pengemudi yang tertera adalah Ridwan. Saya naik taksi tersebut dari Jalan Raya Bunga Rampai, Perumnas Klender, J...
Tanggal 16 Maret 2012 saya memesan Tiket KA Ekonomi Kutojaya Utara relasi Tanah Abang-Purwokerto untuk keberangkatan tanggal 23 Maret 2012 di Stasiun Manggarai. Harga yang tertera pada Tiket Rp 28.000/ 0rang. Saya membeli 3 Tiket, maka jumlah yang harus saya bayarkan sebesar Rp 84.000, saya memberinyauang Rp 85.000.Yang terjadi seharusnya...
Pada Tanggal 13 Maret 2012 saya mengkatifkan layanan Blackberry Bussines Telkomsel Bulanan. Namun tidak aktif sampai dengan 15 Maret 2012 dan pulsa tetap terdebet Rp 65.000,-. saya Komplain ke Caroline call center sebanyak 6x. namun dengan jawaban standar seperti akan di proses, maaf sedang di proses 3 x 24 Jam, sedang dilayani teknisi kam...
Bogor - Warga yang tinggal di seputar Perumahan Villa Nusa Indah dan Bumi Mutiara akan melakukan aksi demo untuk memblokir jalan sebagai aksi protes akan banyaknya jalan rusak yang tidak kunjung diperbaiki.Warga sudah melayangkan surat ke Bupati Bogor, hingga saat ini sudah 30 hari dan tidak ada tanggapan apa-apa, hanya info dari kelurahan Bojon...
Yogyakarta - Saat ini saya rasakan makin hari kualitas rasa air Aqua makin berkurang, kadang agak pahit, asumsi saya air mineral yang rasanya agak pahit karena terlalu lama terkena matahari langsung.Anjuran agar air mineral tidak terkena matahari langsung sebenarnya sudah tertera pada setiap kemasan Aqua yang beredar dipasaran, hanya saja saya p...
Tangerang - Selasa 13 Maret 2012 di Stasiun Sudirman tidak ada petugas yang siap siaga memantau kereta yang datang dan pergi.Beberapa penumpang masih tertinggal di dalam kereta dan seorang ibu juga masih tertinggal di dalam gerbong dengan posisi kedua tangan terjepit pintu otomatis, sementara kereta sudah mulai berjalan.Banyak penumpang menjerit...
Saat ini sangat banyak titik-titik jalan rusak kondisi tersebut memicu akan terjadinya kecelakaan dan kemacetan. Dan sebagai protes warga yang geram di seputar Perumahan Villa Nusa Indah dan Bumi Mutiara akan melakukan aksi demo untuk memblokir jalan sebagai aksi protes. Warga sudah melayangkan surat ke Bupati Bogor hingga saat ini sudah 3...
Saya berlangganan paket BB Extreme dengan fasilitas Flash Unlimited dan BB sebagai modem, ternyata memakan pulsa utama. Setelah komplain ke CS, pulsa di-refund, ketika dipakai sebagai modem kembali pulsa terpotong. Saya cek di 3636, ternyata dikonfirmasi bahwa saya tidak berlangganan Flash, padahalkan sudah satu...
Bandung - Tanggal 11 Maret 2012, saya menggunakan jasa shuttle travel Cipaganti dengan tujuan Bandung dan berhenti di peristirahatan km 72. Ketika sopir turun, ada seseorang yang membukakan pintu dan mempersilahkan penumpang ke WC.Saya pun turun, sekitar kurang dari lima menit saya bermaksud kembali ke mobil dan mobil tersebut sudah tidak ada di...
Belum lama ini menerima laporan mengenai perbaikan layanan yang telah dilakukan oleh KAI. Salah satunya mengenai kawasan bebas rokok di stasiun maupun di gerbong. Tetapi realitanya itu hanya laporan asal bapak senang(ABS). Kemudian untuk penambahan gerbong untuk rangkaian commuter line, hal tersebut juga tidak dilakukan sampai saat ini. Pa...
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial