Saya pengguna jasa angkutan PT. KAI yang setiap hari berangkat dari Stasiun Lawang (Malang) menuju Stasiun Gubeng(Surabaya) menggunakan kereta Penataran jam 04.55 dari Stasiun Lawang dan untuk pulangnya menggunakan kereta Penataran jam 16.20 dari Stasiun Gubeng menuju Stasiun Lawang. Pada hari Jumat tanggal 13 Juli 2012 sekitar jam 04.15...
Saya sudah telepon 2 kali ke CS Indosat hari Rabu, 11 Juli 2012 pukul 17.00 dan 17.30 diterima oleh Andika. Katanya akan diselesaikan pada hari Kamis 12 Juli 2012 pukul 07.00. Namun saya belum menerima tanda-tanda penyelesaian masalah saya sampai saat ini.Masalah saya : Hari Selasa Tanggal 10 Juli 2012, paket BB Gaul Bulanan saya tela...
Pekanbaru - Kepada bapak Walikota setempat, bagaimana anda menanggapi keadaaan jalan lintas timur Pekanbaru-Jambi yang semakin parah, yang boleh dibilang tidak layak dianggap sebagai jalan lintas.Sebagian besar badan jalan telah rusak parah, sehingga menyulitkan dan membahayakan pengendara apalagi di malam hari dan kondisi hujan.Dahulu perjalana...
Senin sore tanggal 9 Juli 2012, saya mendarat di airport Soeta, dan ingin meneruskan perjalanan memakai Damri jurusan Bogor. Ketika damri tersebut tiba, saya langsung berjalan ke arah Damri tersebut parkir. Tetapi ditengah jalan, saya ditanya mas-mas berseragam " Bogor mas ? " Saya menganggukan kepala dan serta merta koper saya b...
Pulsa Simpati saya no 08212525xxxx dipotong Rp 100 ribu secara otomatis oleh Simpati untuk perpanjangan paket BB. Tetapi paket BB saya tidak diperpanjang. Dan kemudian saya melaporkan kepada CSO Telkomsel untuk diproses mengembalian pulsa atau supaya paket BB saya bisa terdaftar. Tetapi pengaduan pertama tanggal 4 Juli 2012 saya disuruh me...
Tangerang - Kejadian bermula saat saya menyetop taxi dari depan hotel Aryaduta Semanggi menuju Cikini, pada saat itu saya sedang menelepon ibu saya. Usai menelpon, sopir taxi mengomentari mengenai penyebutan nama diri saya kepada ibu yang menggunakan kata 'saya'.Ketika saya tanya apakah beliau keberatan dengan cara komunikasi saya dengan ibu, (y...
Jakarta - Pada hari Senin tanggal 2 Juli 2012, saya menerima sms dari 333 yang mengingatkan bahwa layanan BIS Telkomsel akan berakhir pada tanggal 3 Juli 2012 dan akan dikenakan biaya berlangganan sebesar Rp 99.000 secara otomotis pada tanggal 4 Juli 2012.Saya langsung melakukan pengisian pulsa sebesar Rp 100.000 pada hari itu juga dan telah men...
Bekasi - Pada hari Selasa (3/7) saya mendapat sms dari Telkomsel yang mengingatkan untuk mengisi pulsa untuk langganan BIS dan sudah saya isi sebesar Rp 110.000 pada malam harinya.Esok harinya pulsa sudah terpotong tetapi layanan BIS tidak aktif. Customer service Telkomsel mengatakan saat itu memang sedang banyak pengaduan untuk masalah registra...
Saya adalah pengguna kereta api jarak jauh Jakarta Jogja, hampir rutin setiap minggu. Dan sering kali melakukan pemesenanan tiket melalui call canter 021 121 dan selalu saja layanannya tidak memuaskan. Sampai hari ini saya sudah muak dengan layanan PT KAI yang benar-benar membuat saya jengkel dan merasa mereka sudah kurang ajar. Pertama...
Pada hari Senin, 2 Juli 2012 Saya mengisi pulsa Telkomsel sebesar Rp 100 ribu untuk perpanjangan paket BB hari Rabu, 4 Juli 2012. Tapi pada tanggal 4 dini hari saya mendapat sms dari 333 yang menyatakan bahwa paket BB unlimited saya dihentikan secara otomatis oleh sistem karena pulsa tidak mencukupi. Saya cek saldo pulsa melalui *888# dan...
Saya mengantarkan saudara saya untuk membeli tiket kereta api di Stasiun Gedangan dengan tujuan Blitar. Saya jam 04.30 pagi sudah antre untuk membeli tiket keberangkatan yang kedua sekitar jam 08.00 pagi dengan alasan dapat kebagian tiket. Tetapi yang saya dapat malah semua tiket "HABIS" sampai sore pem...
Saya menulis di Suara Pembaca ini setelah melihat tidak adanya itikad baik dari pihak Taksi Express atas keluhan saya mengenai sikap supir Taksi Express dengan nomer pintu mobil MA 2042 atas nama pengemudi saudara AZ Arifin. Saya sudah melaporkan kejadian tersebut pada hari Senin (2/7/2012) lalu ke Costumer Servi...
Saya penumpang kereta Mutiara Malam, dari Banyuwangi ke Surabaya tertanggal 3 Juli 2012. Saya membooking tiket melalui minimarket Alfamart Rungkut Menanggal Harapan Surabaya tanggal 2 Juli 2012. Saya dan suami berangkat dari Jembrana (Bali) tanggal 3 Juli 2012 sejak jam 17.00 WIB,agar tidak tertinggal kereta jam 21.30.Karena adanya ganggua...
Ati-ati gan ama taksi putih....ada sopir sakit jiwa...ini yang ana alamin gan... Kejadiannya kemaren banget, sekitar jam 17.30. ana naik taksi dari depan aryaduta semanggi mau ke cikini. Nah, emang biasanya kalo g naek blu* B*rd, taksi putih itu jadi pilihan ane. Waktu muter di daerah karet, ane nelpon nyokap n ngobrol2 soal pesenan pepes. Abis...
Sebenarnya, tidak ingin kami menulis tentang hal ini. Sebab, 17 tahun lalu, salah satu personil kami juga sudah pernah membuat surat seperti ini-mengeluhkan hal yang kurang lebih sama. Bagi kami, setelah belasan tahun berlalu, dan ternyata hal seperti ini masih terjadi jelas menjadi tanda tanya, ada apa dengan PT.KAI? Kami adalah sekelompo...
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial