SuratPembaca

Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.

Hubungi Kami

Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia

Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.

Kirimkan Masukan

[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00

Sosial

Home > Transportasi & Fasilitas Umum > Fasilitas Umum > Pulsa Telkomsel Sudah Terpotong, BIS Belum Aktif

Pulsa Telkomsel Sudah Terpotong, BIS Belum Aktif

534 dilihat

Bekasi - Pada hari Selasa (3/7) saya mendapat sms dari Telkomsel yang mengingatkan untuk mengisi pulsa untuk langganan BIS dan sudah saya isi sebesar Rp 110.000 pada malam harinya.

Esok harinya pulsa sudah terpotong tetapi layanan BIS tidak aktif. Customer service Telkomsel mengatakan saat itu memang sedang banyak pengaduan untuk masalah registrasi BIS dan saya diminta untuk menunggu selama mereka akan follow up ke bagian teknis.

Sampai sore hari sekitar jam 3, layanan BIS Full Service masih belum aktif, saya mencoba menghubungi Caroline lagi dan saya mendapatkan jawaban yang sama, menunggu untuk di follow up selama 3x24 jam.

Akahirnya saya memutuskan untuk membeli pulsa lagi dan registrasi BIS ulang karena saya membutuhkan layanan email untuk bekerja.

Shinta Purnamasari
Graha Indah, Bekasi
*****@****.***
08129981800

(wwn/wwn)