Jakarta - Saya sudah tinggal di kompleks Villa Cinere Mas sejak tahun 1987, sejak kompleks ini baru diisi beberapa rumah hingga menjadi kompleks yang ramai seperti sekarang ini.Dulu yang membuat saya tertarik pindah kesini adalah suasananya yang seperti di pegunungan dengan jalan yang berliku-liku dan banyaknya pepohonan. Tapi dalam 2 tahun bela...
Pada Hari ini saya bermaksud memesan Tiket Kereta Api Tujuan Gambir Yogyakarta. Saya bermaksud melakukan Reservasi On line di tlp 021-121 (mobile) dan 121 lewat telepon rumah. Dari jam 15.00 WIB sampai jam 20.45 WIB Contact center tidak ada yang melayani selain mesin penjawab dan telepon tersambung. Jawaban mesin basa-basi menyatakan telep...
Jakarta - Saya sudah registrasi paket BlackBerry BIS Indosat tanggal 13 Juni 2012, tapi sampai sekarang paket berlangganan saya belum aktif juga, padahal sudah ada konfirmasi SMS bahwa registrasi berhasil.Customer service Indosat yang saya hubungi menjanjikan akan segera dihubungi dalam waktu 3 jam ke depan dan saya sudah mengikuti semua instruk...
Jakarta - Pada 16 Mei 2012 kami sekeluarga naik Kereta Api Lodaya Malam kelas eksekutif dari stasiun Tugu Yogyakarta jam 21.24, awalnya semua berjalan baik mulai keberangkatan on time, AC yang dingin hingga adanya bantal dan selimut.Tapi tidak lama berselang saya mulai merasakan gatal di bagian kedua tangan, dan setelah diamati ada beberapa bent...
Pada tanggal 7 Juni saya melewati tol cawang-sunter dari arah JORR. Saat saya memasuki tol dalam kota didekat papan pengumuman tol milik CMNP terdapat lubang yang sangat besar (kurang lebih 25-30cm X 70-90 cm)didekat expansion join. Dikarenakan saya melintas dimalam hari, saya tidak melihat lubang itu sampai jarak dekat dan saya tidak dapa...
Saya adalah pengguna setia kereta api karena disamping nyaman juga terbebas dari macet. Namun kenyataan lain harus saya alami pada hari Jumat tanggal 8 Juni 2012. Dikarenakan tugas kantor saya akan pergi ke Bandung dan menggunakan kereta Argo Parahyangan dari Gambir ke stasiun Bandung dan menurut jadwal kereta berangkat pada pukul 15.50 da...
Pada tanggal 8 Juni 2012 Pada tanggal 22 Mei 2012 lalu saya mengirimkan surat pembaca ke kompas.com dengan judul “Kehilangan Handphone di Taksi Express” dan mengeluhkan tanggapan yang diberikan oleh pihak Call Center Express Group karena terkesan lambat atas laporan hilangnya handphone HTC Sensation XLmilik saya di taksi Expr...
Saya adalah pengguna berlangganan (KTB) KA. Penataran yang setiap hari berangkat pagi dan pulang kerja sore dengan menggunakan KA. Penataran Malang Surabaya Pp. Pelayanan yang diberikan KA. tersebut saya kira cukup baik. Bahkan cukup patut diacungi jempol (salut) karena kita pengguna layanan boleh dikatakan menjadi lebih tertib diantaranya...
Pagi ini (7 Juni 2012) kembali saya dikecewakan pelayanan Blue Bird yang amatiran. Saya sudah pesan sehari sebelumnya (6 Juni 2012) untuk penjemputan pagi ini (7 Juni 2012) pukul 5:30 pagi. Saya memesan menggunakan nomor telpon 08111667*** yang sudah terdata dalam system pelanggan Blue Bird. Pagi ini ketika sampai pukul 5:28 belum terlihat...
Bogor - Berkenaan dengan surat Pembaca saya tertanggal 3 April 2012 berjudul "Ditabrak dari Belakang, Cipaganti Lepas Tangan", saya telah mendapat tanggapan positif dari pihak Cipaganti.Cipaganti telah melakukan penggantian biaya perbaikan. Dan dengan ini saya ucapkan terima kasih kepada detik.com yang telah memuat surat pembaca saya dan juga ke...
Pada tanggal 3 Juni 2012 jam 19.30, saya setiap minggu berangkat ke Jakarta naik KA.Purwojaya. Dan ini sudah 10 tahun saya lakukan semenjak saya dinas di Jakarta dan keluarga di Purwokerto. Tanpa ada sosialisasi atau pemberitahuan tiba tiba begitu mau masuk peron stasiun semua calon penumpang diminta untuk mengeluarkan KTP atau pengenal la...
Baru saja saya menelepon ke 147 dan menanyakan tentang pemutusan sambungan telpon dan Speedy. Ketika saya bertanya-tanya kepada operator 147 tentang "berapa yang harus saya bayar jika saya melakukan pemutusan sambungan Speedy, jika saya memutuskan Speedy hari ini tanggal 2 Juni? ". Dan operator menjawab "Anda akan di kenakan...
Sebenarnya saya sudah malas untuk menanyakan permasalahan iuran tahunan bagi kartu tambahan KK BNI yang sudah tidak saya pergunakan lagi sejak tahun 2010. Tapi hal ini harus saya selesaikan karena akan membebani keuangan orang tua sebagai pemegang kartu utama dengan nomor 4105 0400 0412 XXXX. Pada tahun 2010 setelah saya dapat kartu utama...
Pada tanggal 19 Mei 2012, saya dan keluarga naik patas AC 43 jurusan Cibinong-Grogol dengan nomor polisi B 7620 XB. Saya, suami, anak 2.5 tahun dan pembantu duduk di kursi yang bertiga. Pada saat kondektur meminta ongkos,saya berikan uang pecahan Rp. 50.000,- dan ongkos Rp. 9.000,-/orang berarti harus kembali Rp. 23.000,- Akan tetapi hany...
Saya adalah pengguna jasa KA Sancaka, yang sering merasa kecewa dengan jawaban tiketing pada saat akan membeli tiket KA Sancaka, karena selalu mendapat jawaban : "Tiket Bisnis habis". Padahal saya tahu persis, jika nanti saya benar-benar beli tiket eksekutif, pasti gerbong Bisnis masih kosong atau minimal ada beberapa puluh kursi...
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial