Perdagangan
>Dealer Showroom
Tanggapan Sony Mobile untuk Bapak Jojo
Jakarta - Sehubungan dengan surat pembaca Bapak Jojo di Detik.com (11/10) berjudul "Perbaikan Xperia Z1, Sampai Kapan Harus Menunggu?", kami telah selesai melakukan penggantian mesin.Kami telah menghubungi beliau untuk melakukan pengambilan. Sony Mobile Communications berterima kasih atas masukan yang telah diberikan, dan juga kesetiaan beliau m...
Tanggapan Sony Mobile untuk Bapak Adhi
Jakarta - Sehubungan dengan surat pembaca Bapak Adhi di Detik.com (31/10) berjudul "Perbaikan Xperia Z Ultra Lama", kami telah selesai melakukan perbaikan pada tanggal 28 Oktober 2014.Kami telah menghubungi beliau untuk melakukan pengambilan. Sony Mobile Communications berterima kasih atas masukan yang telah diberikan, dan juga kesetiaan beliau...
Pelayanan Ford Jakarta Barat Yang Sangat Buruk
Saya sangat menyesal sekali untuk membeli kendaraan (Ford Eco Sport) pada salah satu main dealer Ford area Jakarta Barat (PT. Kreasi Auto Kencana) SPK dilakukan sekitar bulan July dengan sales bernama R**n dengan perjanjian kendaraan diantar pada bulan Agustus akhir / September awal yang ternyata diantar pada akhir September. Saat ini k...
Pelayanan Ford Jakarta Barat Yang Sangat Buruk
Saya sangat menyesal sekali untuk membeli kendaraan (Ford Eco Sport) pada salah satu main dealer Ford area Jakarta Barat (PT. Kreasi Auto Kencana) SPK dilakukan sekitar bulan July dengan sales bernama R**n dengan perjanjian kendaraan diantar pada bulan Agustus akhir / September awal yang ternyata diantar pada akhir September. Saat ini kendaraan s...
SOP Baru, After Sales Sony Mobile Tetap Terburuk
Ternyata penuturan Marketing Communication Manager Sony Mobile Indonesia Ika Paramita di Jakarta, Rabu (21/5/2014) tentang penerapan standart operasional prosedur (SOP) yang baru, dimana "Setiap pengerjaan service lebih dari 14 hari, maka di hari ke-15 konsumen akan mendapatkan handset pengganti yang baru"...
Tanggapan Honda Mugen Puri untuk Bapak Edward
Jakarta - Menanggapi surat pembaca Bapak Edward di detik.com (24/10), mengenai Keluhan Pelayanan Honda Mugen Puri, kami menyatakan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang ditimbulkan.Keluhan terjadi dikarenakan adanya miskomunikasi antara staff Dealer kami dengan pelanggan. Sebagai tindak lanjut, kami telah menghubungi Bapak Edward dan memberi...
Dengan Honda, Segala Sesuatu Menjadi Lebih Memusingkan
Bulan lalu,saya membeli mobil Honda CRV di Honda Union Serpong. Ini memang pengalaman pertama saya menggunakan merk Honda yang awalnya saya pikir merk yang cukup baik. Namun, semua yang saya bayangkan amat jauh dari standar pelayanan yang saya harapkan, sangat memusingkan dan tidak profesional. Saya sangat sulit mendapatkan informasi yang saya butu...
Respon Daihatsu Grendeng Tangerang Mantab
Menanggapi surat saya sebelumnya (link di bawah ini) http://inside.kompas.com/suratpembaca/read/45712#. Saya mengucapkan terima kasih kepada pihak office dan sales Daihatsu Grendeng tangerang (Ibu Vina dan Bapak Mahfud) yang sudah datang kerumah, menanggapi komplainan saya sebelumnya. Maaf sebelumnya jika saya sudah upload/tulis di kolom pembaca Ko...
Keluhan Pelayanan Honda Mugen Puri
Jakarta - (Honda Mugen telah menanggapi keluhan)Sudah 2 kali saya merasa kecewa saat berhubungan dengan Honda Mugen Puri. Pertama saat sensor mundur tidak berfungsi, keluhan saya dilempar kesana kemari.Kejadian kedua pada hari Sabtu, 11 Oktober 2014. Sehari sebelumnya saya mencoba untuk menelepon ke Bengkel Honda Mugen namun selalu sibuk.Saya mi...
Dua Bengkel Mobil Mal Praktek di Gading Serpong
Pada tanggal 4 - 9 - 2014, saya datang ke bengkel Carport di Gading Serpong di jl Kelapa gading selatan blok A 10/1.untuk mengganti bearing Transmisi mobil Lancer yang sudah mulai berbunyi,dan sejumlah 7 buah bearing sudah saya siapkan. Sebelum saya serahkan kepercayaan pembongkaran terlebih dahulu saya menanyakan kepada kepala bengkel (Robi) "Apak...
Bengkel Gress Mobil JL. Kutisari Besar, No. 11-15, Surabaya
Pada tanggal 10 September 2014 saya memasukan mobil saya ke Bengkel Gress JL. Kutisari Besar, No. 11-15, Surabaya menggunakan surat pengantar dari asuransi karena bengkel tersebut merupakan rekanan dengan pihak asuransi yang saya pakai. Pada saat mobil diterima orang bengkel berjanji paling lama 2 minggu setelah tanggal 10 September. Padahal hanya...
Pengembalian Uang SPK Daihatsu Grendeng Tangerang Mengecewak...
Berikut Saya akan menceritakan tentang Berbelit" nya proses pengembalian uang SPK pada dealer Daihatsu Grendeng Tangerang. Kronologis : sekitar 20-an September saya dengan istri sedang berjalan" di mall Lippo Karawaci, sampai di pameran/boot Daihatsu ditawari oleh Salesnya Promo menarik. dengan DP Discount yang lumayan menggoda. Tanpa ber...
Nissan Basra Menjual Mobil Baru dengan Kondisi Bekas (Bagian...
Pada tanggal 19 Agustus 2014 jam 14:00 WIB Pihak NMI yang diwakili oleh Bpk Denny Ramadhani dan pihak Nissan Basuki Rahmat Surabaya (Basra) yaitu Bpk Andry dan Bpk Ramli mengajak saya untuk membahas permasalahan yang pernah saya sampaikan di surat pembaca Kompas tanggal 8 Juli 2014 dan 1 Agustus 2014 yang berjudul: "Nissan Basra Menjual Mobil Baru...
Kualitas Honda CRV Mengecewakan
Sehubungan dengan adanya keluhan saya yang dimuat oleh Kompas tertangga 07 Oktober 2014 dengan judul: "Kualitas Honda CRV Yang Mengecewakan" maka pada hari Kamis, 09 Oktober 2014 saya dihubungi oleh kenalan saya di Honda Jemursari yang bernama Bapak Very. Dimana pada percakapan kami berdua via telepon maka diputuskan oleh pihak Bapak Very akan di a...
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial