Bengkel Mobil Carport
Home > Perdagangan > Dealer & showroom > Dua Bengkel Mobil Mal Praktek di Gading Serpong

Dua Bengkel Mobil Mal Praktek di Gading Serpong


3619 dilihat

Pada tanggal 4 - 9 - 2014, saya datang ke bengkel Carport di Gading Serpong di jl Kelapa gading selatan blok A 10/1.untuk mengganti bearing Transmisi mobil Lancer yang sudah mulai berbunyi,dan sejumlah 7 buah bearing sudah saya siapkan. Sebelum saya serahkan kepercayaan pembongkaran terlebih dahulu saya menanyakan kepada kepala bengkel (Robi) "Apakah sudah biasa membongkar Gigi Transmisi?" Dan ia mengatakan sudah biasa.

Akhirnya saya berikan kepercayaan kepada bengkel carport untuk mengganti 7 buah bearing pada gigi susun transmisi tersebut. Namun setelah selesai pemasangan pada tanggal 10 - 9 -2014, ternyata timbul bunyi beradunya antara gigi susun pada transmisi setelah dijalankan pada gigi 1 (satu). Dan dikembalikan pada posisi netral ternyata gigi susun tidak mau kembali normal. Dan tetap berbunyi beradunya antara gigi. Saat itu juga saya memerintahkan untuk tidak dijalankan kembali takut gigi susunnya hancur total.

Namun kepala bengkel membandal dan menjalankan kendaraan tsb sampai kebengkel yang satunya. Sehingga sampai terjadinya gompal pada Gigi Gardan, karena saya sudah tidak percaya pada bengkel tsb, maka saat itu juga saya panggil towing untuk mengangkat mobil tsb ke bengkel resmi Mitsubishi di Pluit untuk dibongkar ulang.

Setelah pembongkaran ulang di Mitsubishi, terlihat cacat semua gigi susun transmisi dan Gompalnya 2 buah gigi Gardan. Semua ini akibat kasarnya kerja montir amatir yang tidak pengalaman, mengakibatkan patahnya Ring Suf. Dan patahan Ring Suf tsb terjepit pada Gigi Gardan yang mengakibatkan Gompal.

Setelah saya kembali ke bengkel Carport, montir dan kepala bengkel seenaknya mengatakan dilas saja. Dan tidak sanggup mengganti barang yang telah rusak akibat perbuatannya.  Tanggal 24-9-2014, saya membuat surat penuntutan penggantian part yang rusak dengan cara musyawarah yang ditujukan kepada pemilik bengkel (Kiki). Namun surat tersebut dimusnahkan oleh kepala bengkel. Tanggal 18-10-2014 surat tsb saya kirim ulang kembali dan diterima langsung ditangan wakil pemilik bengkel (Bapak Sugi).

Saat saya sedang membicarakan baik baik dengan Bapak Sugi, tiba tiba datang Montir amatir (Dadan) dan menantang saya untuk berkelahi dan mengatakan saya memeras bengkel. Padahal saya menuntut seadanya dan secara wajar. Karena barang tsb saya harus inden selama 2 bulan dari Mitsubishi Jepang langsung. Karena disini tidak tersedia barangnya.

Sampai saat ini mobil masih di bengkel Mitsubishi Pluit menunggu kedatangan part tsb. Dan saya harus menyewa kendaraan sebagai pengganti kendaraan selama perbaikan. Sampai saat ini pemilik bengkel tidak ada tanggapan atas surat saya.dan pemilik bengkel tidak pernah datang ke bengkel tsb. bengkel hanya diserahkan pada karyawan yang tidak bertanggung jawab.

Saya sangat kecewa atas kejadian ini, asal Bapak Kiki sebagai pemilik bengkel mengetahui, bahwa 7 buah bearing tsb saya mengumpulkan selama 3 bulan untuk mendapatkan barang tsb dan import dari Jepang langsung. Dengan harapan mobil dapat sempurna kembali. Karena memang sengaja mobil tersebut sedang saya bangun kembali untuk dipakai sendiri. Dengan turunnya berita ini harap menjadikan perhatian kepada pelanggan ke 2 (dua) Bengkel Carport yang berada di Gading Serpong.

Salam,




Source : kompas


Baca Juga





SuratPembaca

Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.

Hubungi Kami

Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia

Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.

Kirimkan Masukan

admin.suratpembaca@proton.me
Senin - Jumat
09:00 - 17:00

Sosial