Dengan Honda, Segala Sesuatu Menjadi Lebih Memusingkan

Bulan lalu,saya membeli mobil Honda CRV di Honda Union Serpong. Ini memang pengalaman pertama saya menggunakan merk Honda yang awalnya saya pikir merk yang cukup baik. Namun, semua yang saya bayangkan amat jauh dari standar pelayanan yang saya harapkan, sangat memusingkan dan tidak profesional.

Saya sangat sulit mendapatkan informasi yang saya butuhkan, mengenai Asuransi, Service Kendaraan sampai ke Pengurusan Nomor Kendaraan, semua tidak dapat diberikan jika bukan saya yang setiap hari menanyakan dan sedikit marah-marah. Bahkan menghubungi customer service Honda pun bukan solusi, karena mereka pun tidak tau apa yang mereka kerjakan.

Saya membeli mobil pada bulan September 2014 dan sampai saat ini, semua informasi yang saya butuhkan belum ada kejelasannya. Saya tidak mengerti, apakah ekspektasi saya yang terlalu tinggi dengan merk Honda. Namun yang pasti pengalaman saya menggunakan merk lain, jauh lebih menyejukkan hati.

Ini merupakan pengalaman yang sangat berharga dan sedikit membuang-buang uang menurut saya. Ternyata merk besar tidak jaminan terhadap service yang akan diberikan. Mungkin ini dapat menjadi masukkan buat yang lain, jika anda merupakan orang yang tidak punya banyak waktu untuk mengurus hal-hal yang seharusnya diurus oleh dealer mobil, mungkin ini dapat menjadi pertimbangan. Karena dengan menggunakan Honda, segala sesuatu yang mudah akan terlihat sangat berat.