Jumat (04/12/2009), pada pukul sekitar 20.15 WIB di daerah Tendean, Jakarta Selatan, telah terjadi insiden kecil antara mobil saya, B 1829 WX dengan mobil kijang hitan berlogo “Harley Davidson” di kaca belakang dengan nomor polisi B 778 Q.Untuk menyelesaikan masalah, saya turun dari mobil dan menghampiri bapak yang didampingi o...
Jakarta - Sehubungan dengan keluhan Bapak Hartomo Koes Alamsyahrir melalui detik.com tanggal 4 Desember 2009 perihal "Apakah Bengkel Sekelas Autoland tidak mempunyai Quality Control" kami informasikan bahwa Honda Autoland telah menindaklanjuti keluhan yang dimaksud dan telah melakukan langkah-langkah penyelesaiannya. Mengenai keluhan mobil jadi...
Jakarta - Merujuk surat pembaca "Masa Iya Nokia Menyelesaikan Masalah Ini Sampai Berminggu-minggu". Akhirnya handphone (HP) saya telah diselesaikan masalahnya oleh pihak Nokia Care.Terima kasih untuk Nokia Indonesia yang telah bersedia mengganti HP saya dengan type yang sama dengan kualitas yang lebih baik.Demikianlah permasalahan telah dapat di...
Jakarta - Nokia Care bukan jaminan kepuasan. Mungkin ini kesan saya saat membawa handphone (HP) Nokia 5130 di Nokia Care Center (NCC) Kudus. HP yang baru saya beli dua hari (3-12-2009) bergaransi resmi Nokia harus membayar yang katanya untuk penggantian keypad. Kondisi tombol 0 dan # yang kurang bisa berfunsi (alot) sudah dari toko dan NCC Kudus...
Jakarta - Hari Kamis, 3 Desember 2009 menjadi hari yang tidak menyenangkan untuk saya setelah besar harapan agar motor Honda Vario saya kembali normal. Ternyata harapan itu hilang seusai servis di Bengkel AHASS Wahana di Jl Gunung Sahari Raya. Saya datang dengan keluhan dan permintaan untuk ganti air radiator, roda depan macet, bagian mesin buny...
Jakarta - Saya membeli handphone (HP) Nokia E52 di Okeshop Pondok Indah Mall (PIM) 2 tanggal 28 Agustus 2009. Setelah menggunakannya selama kurang lebih tiga minggu ternyata saya menyadari ada sesuatu yang salah dengan HP saya (tidak bisa melakukan push email, sering hang, dan wifi tidak berfungsi). Kemudian saya datang kembali ke toko untuk kom...
Jakarta - Berkaitan dengan surat saya di rubrik Suara Pembaca tanggal 3 Juni 2008 mengenai Genset Honda Elemax Sawafuji, maka saya perlu mengklarifikasi. Bahwa pada tanggal 26 November 2009 pihak importir genset Honda Elemax Sawafuji yang diwakilkan oleh Bapak Paulus dan Bapak Tedy telah datang ke rumah saya dan melakukan pengecekan Genset Elema...
Jakarta - Pada akhir bulan Oktober 2009 ini saya memutuskan untuk membeli Nissan X-TRAIL. Saya mengunjungi showroom Nissan Kebon Jeruk untuk melakukan transaksi. Ketika saya bertanya kepada Marketing Sales Nissan mengenai model-mobil Nissan saya hanya mendapatkan jawaban bahwa tidak ada rencana untuk mengubah model atau pun facelift dalam waktu...
Jakarta - Terima kasih kepada Bapak Agus dan Ibu Nia dari Nokia Care Centre Mal Kelapa Gading 3 yang telah memberikan respons dengan cepat, tepat, dan melekat di hati. Bapak Agus segera menghubungi saya beberapa kali. Bahkan, setelah handphone Nokia E90 saya selesai diperbaiki. Beliau juga berjanji bahwa biaya yang telah saya bayarkan untuk perb...
Jakarta - Setelah satu bulan memakai internet mobi dari Mobile 8 ternyata saya sering tidak bisa terkoneksi. Saya sudah memakai paket unlimited tapi sering kalau setiap koneksi terjadi invalid password dan user name.? ?Kalau telepon ke Customer Service mobi mereka mengatakan server unlimited mobi sedang masalah. Saya disarankan menggunakan yang...
Jakarta - Pada 18 November 2009 saya membawa handphone Nokia E90 ke Nokia Service Centre di Mal Artha Gading karena tiba-tiba tidak bisa mengirim SMS. Dinyatakan bahwa garansi handphone tersebut sudah habis bulan Agustus 2009. Saya sangat terkejut karena saya membeli handphone itu 17 Januari 2009. Setelah memperlihatkan bukti pembelian dan menun...
Jakarta - Menanggapi keluhan layanan Nokia Care Center Mall of Indonesia (NCC MOI) Kelapa Gading yang disampaikan Bapak Arifien Munandar melalui Suara Pembaca Media Detik.com Jumat tanggal 06 November 2009, dengan ini kami informasikan bahwa telepon seluler Nokia model 5800 Express Music milik Bapak Arifien Munandar, telah selesai diperbaiki. Ha...
Jakarta - Beberapa hari yang lalu saya membeli 1 unit mobil bekas Mitsubishi Kuda Grandia. Karena dari pemilik yang terdahulu tidak ada Buku Manual Pemilik, dan saya membutuhkannya untuk pemeliharaan, maka saya mengunjungi situs www.ktb.co.id. Saya mengisi formulir yang disediakan situs tersebut dan menyampaikan permintaan buku petunjuk. Beberap...
Jakarta - Klarifikasi atas Surat Pembaca tanggal 10/11/2009, "Berapa Lama Service Besar Yamaha Membutuhkan Waktu", pihak Yamaha selaku principal dari jaringan bengkel resmi langsung menghubungi saya via contact centernya dengan Sdr Agung. Yamaha telah melakukan pembinaan kepada bengkel resminya yang menolak service besar. Pihak Yamaha juga telah...
Jakarta - Saya Ariefah Sundari pemilik Mobil Daihatsu Sirion. Satu bulan yang lalu saya klaim asuransi mobil di Allians sampai sekarang belum juga tertangani. Dari pihak bengkel menunggu spare parts dari Daihatsu. Waktu pertama saya klaim katanya satu minggu. Satu minggu kemudian saya telepon katanya dua minggu. Dua minggu kemudian katanya satu...
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial