Jakarta - Sehubungan dengan keluhan Bapak Hartomo Koes Alamsyahrir melalui detik.com tanggal 4 Desember 2009 perihal "
Apakah Bengkel Sekelas Autoland tidak mempunyai Quality Control" kami informasikan bahwa Honda Autoland telah menindaklanjuti keluhan yang dimaksud dan telah melakukan langkah-langkah penyelesaiannya.
Mengenai keluhan mobil jadi mengerung pada mesin (7/10/2009) telah kami klarifikasi ke Bapak Hartomo 5/12/2009 dan yang bersangkutan pun mengakui bahwa keluhan ini sudah tidak timbul kembali. Untuk keluhan pintu tidak dapat ditutup dengan pas pada 9/12/2009. Kami pun juga mengundang Bapak Hartomo untuk datang? bersama-sama melakukan pengecekan untuk pintu depan dan belakang terkait dengan keluhan yang dimaksud. Saat ini sudah tidak ada kendala pada pintunya.
Bapak Hartomo pun menyatakan bahwa permasalahan tersebut telah diselesaikan. Dengan ini pula kami sampaikan bahwa Mobil Honda Accord B 11 MTC telah melalui prosedur final inspection setelah perbaikan atau perawatan berkala di Dealer kami dengan hasil 'lolos' final check.
Sebagai wujud komitmen kami sebagai keluarga besar Honda selalu memberikan kualitas produk dan pelayanan terbaik untuk pelanggan setia kami dan kami selalu terbuka terhadap saran dan masukan untuk perbaikan kualitas pelayanan kami di masa yang akan
datang.
Hormat kami,
Customer Care
Honda Autoland
(msh/msh)