SuratPembaca

Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.

Hubungi Kami

Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia

Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.

Kirimkan Masukan

[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00

Sosial

Home > Finansial > Perbankan & Kredit > Transaksi Klik BCA Gagal, Uang Terdebet

Transaksi Klik BCA Gagal, Uang Terdebet

607 dilihat

(BCA telah menanggapi keluhan) Pada tanggal 21 November 2014, saya melakukan reservasi tiket Garuda dengan rute Jakarta-Solo pulang pergi untuk dua orang. Saat hendak melakukan pembayaran melalui klik BCA, transaksi gagal. Akan tetapi saldo rekening saya sudah terdebet sebesar Rp 3.414.600. Call centre Garuda yang saya hubungi mengatakan bahwa status pembelian masih 'pending'. Saat saya konfirmasi Halo BCA, hanya akan dibantu membuat laporan dengan masa waktu 14 Hari kerja, sementara limit tiket cuma sehari. Sampai surat ini saya buat, pihak BCA belum mengkonfirmasi mengenai permasalahan ini. Mohon tanggapan secepatnya, terimakasih. Robin Rawa Semut , Bekasi Timur *****@****.*** 081255356707

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait