Saya melakukan proses penjualan barang di Bukalapak.com. Saat transaksi selesai, dana masuk ke bukadompet. Tapi saat dana mau dicairkan, tidak bisa karena tiba-tiba bukadompet dibekukan.
Saya sudah berkali-kali email, Twitter maupun via Facebook tidak ada balasan dan tanggapan. Padahal semua transaksi valid, tidak ada transaksi fiktif, tidak ada penyalahgunaan voucher atau promo dan dapat dipertanggungjawabkan. Tapi ternyata tidak ada iktikad baik dari Bukalapak.
Saya menganggap ini adalah penggelapan dana dan sejenis penipuan karena dana sendiri ditahan dan tidak jelas apa alasannya dan penyelesaiannya. Tolong agar dapat segera diselesaikan.
Jika masih diabaikan saya akan minta bantuan hukum untuk kasus ini. Terima kasih.
Baca Juga
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial