Pada awal Juni saya memblokir kartu kredit Bank Mega saya yang hilang. Saya dibantu untuk proses pengajuan kembali dan katanya kartu sudah di cetak ulang 3 hari setelah pelaporan. Terhitung cepat untuk pembuatan kartu baru.
Saya kecewa kepada Bank Mega karena dari pertengahan Juni kartu saya katanya sudah dikirim. Estimasi pengiriman awal bulan Juli karena adanya cuti bersama. Tapi hingga saat ini kartu kredit Bank Mega saya belum sampai di tangan saya.
Setiap hari saya follow up tapi jawabannya selalu sama, "masih tahap proses pengiriman oleh kurir". Sama sekali tidak ada tindak lanjut dari Bank Mega. Pelayanannya sangat buruk. Bank Mega menyepelekan kasus saya.
Baca Juga
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial