Saya membuat Jenius BTPN dengan nomor rekening 9001087xxxx. Pada tanggal 29 Mei 2017, saya sudah aktivasi dan request card. Tanggal 31 Mei 2017, kartu x-card saya sudah sampai, namun kartu m-card sampai saat ini masih belum saya terima.
Saya sudah melakukan persuasif dengan menghubungi Customer Service Jenius via Line maupun Twitter namun mereka hanya menjanjikan tapa ada realisasi. Mohon kiranya Management Jenius BTPN dapat menanggapi keluhan saya dan segera memperbaiki pelayanan buruknya.
Baca Juga
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial