Saya adalah nasabah Mandiri Hypermart dengan nomor 4902-8303-xxxx-xxxx, walaupun limit yang diberikan sangatlah kecil tetapi saya tetap setia menjadi nasabahnya dan selalu membayar semua tagihan dengan baik sebelum jatuh tempo.
Saya sudah beberapa kali menghubungi dan dihubungi baik melalui sms atau telepon call center Bank Mandiri menginformasikan bahwa kartu perpanjangan kartu kredit Mandiri saya belum berhasil dikirimkan.
Padahal alamat tujuannya adalah tempat yang sangat familiar yang diketahui oleh orang, dimana pekerjaan saya pastinya lebih banyak "mobile" sehingga sering tidak ada di tempat. Sudah menginformasikan bahwa mohon dapat diberikan kepada sekretaris saya saja.
Hingga surat pembaca ini dibuat masih belum menerima kartu tersebut. Mohon tindak lanjut untuk bagian pengiriman kartu. Saran saya adalah untuk perpanjangan kartu disediakan alternatif bagi nasabah untuk dapat mengambil di Cabang Mandiri yang telah ditunjuk oleh nasabah yang bersangkutan. Terima kasih.
Baca Juga
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial