SuratPembaca

Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.

Hubungi Kami

Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia

Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.

Kirimkan Masukan

[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00

Sosial

Bank Bukopin

Home > Finansial > Perbankan & Kredit > Bukopin Salah Kirim, Nasabah yang Kena Biaya

Bukopin Salah Kirim, Nasabah yang Kena Biaya

1450 dilihat

Saya pemegang kartu bukopin 526853010195xxxx. Beberapa waktu yang lalu menerima sms bahwa pin kartu saya telah berhasil dikirim. Saat saya konfirmasi ke call center Bukopin ternyata pin dikirim ke alamat kantor.

Ini tidak sesuai dengan permintaan saya untuk dikirim ke rumah yang sebelumnya sudah dikonfirmasi oleh staff call center lainnya saat saya meminta pin. Ketika saya meminta kirim pin baru saya akan dikenakan biaya sebesar Rp 35 ribu yang tentu saja saya tolak. Dengan bank lain permintaan pin cukup dengan sms atau ke atm.

Kenapa Bukopin masih pakai metode lama? Saya tunggu tanggapan Bukopin.

Source : kompas