Ketidakprofesionalan XXI atau Cinema 21 Indonesia

Terima kasih sebelumnya atas surat pembaca Kompas.com atas di muatnya surat pembaca saya. Ini merupakan surat pembaca ketiga saya dimana surat pembaca saya yang pertama pertanggal 5 Juni 2014 dan surat pembaca kedua saya pertanggal 19 Juni 2014. Juga tidak mendapati tanggapan sampai dengan saat ini 14 Agustus 2014.

Saya sangat salut dengan pihak XXI atau Cinema 21 Indonesia karena kurang bisa menangani klaim dari customer dengan profesional. Yang saya inginkan mendapatkan kejelasan dari persoalan yang saya hadapi dari pembelian produk yang di keluarkan oleh pihak XXI atau Cinema 21 Indonesia.

Apabila di surat ketiga saya masih juga belum mendapatkan tanggapan atau pun solusi, saya anggap ini somasi saya terakhir kepada XXI atau Cinema 21 Indonesia. Saya akan melaporkan ke pihak berwenang karena di sini memuat kerugian moril mau pun material dikarenakan saya merasa tertipu oleh produk yang dikeluarkan oleh xxi.

Oleh karena itu saya ingin memberikan pembelajaran yang lebih baik ke pihak XXI atau Cinema 21 yang sangat dicintai oleh masyarakat Indonesia.