Ketidak Jelasan Kartu Kredit Danamon

Pada bulan September lalu saya ditawari untuk pembuatan kartu kredit Danamon oleh marketing kartu kredit Danamon. Pada tanggal 18 September saya diverivikasi oleh pihak Danamon dengan nomor telepon 021-23546000.

Beberapa hari kemudian saya mendapatkan sms bahwa kartu kredit saya disetujui dan sedang dalam proses pengiriman. Disitu juga tertera nomor kartu kredit dengan 4 angka terakhir 2005 serta PIN untuk bertransaksi. Tapi sampai dengan saat ini kartu kredit tidak pernah datang.

Setiap kali saya cek ke call center Danamon, selalu diinfokan bahwa data kartu kredit saya tidak ditemukan. Sampai tiga kali saya di buatkan pelaporan untuk investigasi keberadaan kartu kredit saya. Tiap hari saya selalu dapat sms promo dari kartu kredit Danamon ke Hp pribadi saya.

Pihak marketing juga sudah menginformasikan bahwa kartu kredit saya telah disetujui. Saya coba cek di mesin penjawab dengan memasukkan No KTP saya. Jawabanya sama. Pengajuan kartu kredit telah disetujui per tanggal 18 September.

Mohon kiranya kejelasan dari pihak Danamon. Mohon untuk diinvestigasi. Saya tidak mau data saya disalahgunakan oleh orang yang tidak bertanggung jawab. Jangan hanya mencatat keluhan saja. Mohon untuk ditindaklanjuti. Terima kasih.