Diberitakan bahwa Mandala akan melakukan penerbangan kembali di tahun 2012 ini. Tapi sampai saat ini kewajiban Mandala terhadap penumpang atau mungkin beberapa penumpang masih belum diselesaikan. Saya pemegang tiket dengan no booking: F7NR5G dengan tujuan Jakarta - Singapore - Jakarta, yang seharusnya berangkat tanggal 04 Mar 2011 dan kembali tanggal 07 Maret 2011.
Tetapi karena terjadi masalah di Mandala, maka tidak jadi berangkat. Dari pihak Mandala juga menjanjikan bahwa tiket saya ini akan di refund. Tetapi sampai saat ini belum ada penyelesaiannya, sedangkan diberitakan bahwa Mandala akan terbang kembali.
Semoga melalui surat pembaca ini, pihak Mandala dapat menjelaskannya. Bila memang Mandala akan melakukan penerbangan kembali, mohon kewajiban kepada penumpang dapat diselesaikan terlebih dahulu. Terima kasih.
Stefanie
Duta Kranji Blok B. 586, Jl. Cendrawasih
Bekasi
Baca Juga
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial