Saya adalah member dari Tune2Big nomor 2147446340. Saya mengajukan klaim point atas pemesanan hotel pada tanggal 26 September 2012, dengan nomor laporan : Customer care request [607732-1348583801]. E-mail saya balas di hari yang sama dengan melampirkan bukti bayar atas pemesanan hotel. Dijanjikan akan ditindaklanjuti dalam 14 hari kerja. Namun hingga saat ini belum ada juga tindak lanjutnya.
Apakah begitu sulitnya untuk mengajukan klaim Big points? Padahal pada saat pemesanan ID Big sudah saya cantumkan.
Dwi Putra Kasoema
Jl. Manggar VI blok G 16 No. 16
Jakarta
Baca Juga
- Ucapan Terima Kasih Penyelenggara Blackberry Berbagi THR
- Indosat M3 Mengecewakan
- Perbaikan Lama
- Tanggapan Telkom untuk Keluhan Ibu Nurlela
- Pembelian Berhasil, Pulsa Belum Masuk
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
letstalk@suratpembaca.com
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial
