Kantor Penjualan Tiket Batavia Air Pekanbaru tidak Transparan

Pekanbaru - Tanggal 16 Januari 2012 saya menghubungi kantor penjualan tiket Batavia Air Pekanbaru dengan maksud menanyakan harga tiket Jakarta-Pekanbaru, untuk keberangkatan tanggal 23 Januari 2012.

Sales Counter menyebutkan harga sebesar Rp 476 ribu. Namun ketika saya mengatakan bahwa saya sudah mempunyai tiket dengan rute yang sama untuk tanggal 19 Januari 2012, dan berniat untuk reschedule, sales counter tersebut memberikan harga yang lebih mahal dan tidak informatif.

Saya disarankan untuk melakukan reschedule di kantor Batavia Air, ternyata sesampainya disana tiket yang ditawarkan jauh lebih mahal dari yang disebutkan via telepon, yaitu sebesar Rp 755 ribu.

Karena sesuatu hal, terpaksa saya membelinya, walaupun harga tiket yang tertera di situs resmi Batavia Air pada pukul 12.30 WIB masih normal untuk penerbangan jam 15.00.

Sebelumnya saya sudah melakukan pengecekan ke situs Batavia Air dan masih ada tiket promo, tetapi kenapa yang disampaikan oleh sales counter hanya tersisa satu seat.

Mohon pihak manajemen Batavia Air menindaklanjuti kejadian ini agar tidak terulang kembali di kemudian hari.


Handy
Jl. Hang Tuah no. 51 Pekanbaru
*****@****.***
081365273688

(wwn/wwn)