Saya penerima paket dengan no resi BDOJ600074683412 dari Bandung. Sampai tanggal 19 Oktober 2012 di situs www.jne.co.id status paket saya per tanggal 18 Oktober 2012 Received On Destination. Tetapi hari ini tanggal 19 Oktober 2012 paket tersebut belum sampai ke saya. Saya mencoba menghubungi JNE Balikpapan dengan no (0542) 413269 / (0542) 764772 / (0542) 763368 tidak diangkat-angkat. Padahal saya menghubungi per no tersebut 5x.
Lalu saya menghubungi no JNE Pusat yang sesuai dengan alamat web di no (021) 29278888 lebih parahnya lagi no tersebut tidak bisa dihubungi. Kalau seperti ini buat JNE membuat divisi dengan judul "Layanan Customer Care" di web-nya jika setiap customer service tersebut tidak bisa di hubungi? Dan pengalaman saya di 3 kota (Bali, Yogyakarta & Balikpapan) semua customer service susah dihubungi, apa memang customer service JNE Customer Service ?
Philips M P S Sianturi
Jl. Ruhui Rahayu II rt 98 no 18 Sepinggan
Balikpapan
Baca Juga
- Ucapan Terima Kasih Penyelenggara Blackberry Berbagi THR
- Indosat M3 Mengecewakan
- Perbaikan Lama
- Tanggapan Telkom untuk Keluhan Ibu Nurlela
- Pembelian Berhasil, Pulsa Belum Masuk
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
letstalk@suratpembaca.com
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial
