SuratPembaca

Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.

Hubungi Kami

Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia

Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.

Kirimkan Masukan

[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00

Sosial

Home > Transportasi & Fasilitas Umum > Fasilitas Umum > Blue Bird Belum Memakai 'First in First Out' Buat Apa Ada Reservasi

Blue Bird Belum Memakai 'First in First Out' Buat Apa Ada Reservasi

600 dilihat

Jakarta - Hari Jumat, 12 November 2010 saya bermaksud pergi ke rumah sakit (RS) di wilayah Jakarta Pusat. Karena harus sampai di sana pukul 4 sore saya memesan Taksi Blue Bird via Call Center untuk pukul stengah tiga.

Saya menunggu tetapi taksi Blue Bird yang saya tunggu tak kunjung datang. Kemudian saya menghubungi Call Center Blue Bird yang diterima oleh Sdr Mita. Saya kesal sebab telepon ditutup sepihak ketika saya mengajukan komplain. Kemudian ada juga keanehan. Dengan pernyataan di Blue Bird belum memakai sistem First in First Out. Kalau begitu buat apa ada reservasi via telepon kalau sistem antriannya tidak jelas.

Saya adalah pelanggan setia Blue Bird. Tetapi, saya sangat kecewa dan kesal mengapa perusahaan sebesar Blue Bird tidak menghargai pelanggannya dengan baik. Terima kasih.

Mayang
Kemayoran Jakarta
*****@****.***

(msh/msh)