HP Indonesia dan PT. Abadi Mitra Solusindo
Home > Profesional & Layanan Bisnis > Servis > Printer Saya sudah Ulang Tahun yang Kedua

Printer Saya sudah Ulang Tahun yang Kedua


610 dilihat

Printer saya akan berumur 2 bulan dalam dekapan PT. Abadi Mitra Solusindo yang ditunjuk oleh HP Indonesia sebagai mitra mereka dalam melayani service pelanggan. Mereka mulai menerima Printer saya sejak 5 Juni 2012. Dan sampai saat ini belum selesai dengan jawaban sama setiap minggunya " Tunggu sparepart dari HP dan minggu depan selesai".

Sekarang pertanyaan saya pada HP Indonesia, apahkah anda kehabisan stock atas kerusakan sparepart atas produk yang kurang baik? Jika iya dimana tanggung jawab profesional Anda, yang seharusnya menyediakan sparepart yang cukup. Atau memang produk ini tidak berkualitas sehingga stock sparepart yang disediakan tidak mencukupi?

Saya sudah capek dengan jawaban mitra anda yang selalu menjanjikan minggu ini. Minggu ini atau spare part lagi ditunggu dari HP. Apakah Printer saya harus berulang tahun lagi sampai cukup 1 tahun? Jika betul silahkan anda ambil produk itu tapi umumkan diwebsite ini Anda tidak mampu menanganinya. Dan selanjutnya produk HP tidak akan menjadi pilihan bagi saya selamanya.

Joni Indra
Menteng Wadas Timur no 17 Pasar Manggis
Jakarta Selatan




Source : kompas


Baca Juga





SuratPembaca

Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.

Hubungi Kami

Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia

Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.

Kirimkan Masukan

letstalk@suratpembaca.com
Senin - Jumat
09:00 - 17:00

Sosial

suratpembaca apps