mwncare_bernard DAN mwncare_akbar
Home > Profesional & Layanan Bisnis > Servis > Masterweb.net Mengecewakan

Masterweb.net Mengecewakan


689 dilihat

Saya adalah pelanggan baru di masterweb.net yang membeli domain dan sewa hosting untuk 1 (satu) tahun. Saya sebelumnya sudah memakai jasa Rumahweb.com untuk website saya yang lain dan dengan hosting unlimited. Sungguh sangat kecewa, di saat pertama sekali ingin mendapatkan support karena pertama masih baru dengan mastwerweb.net, dan sudah sangat jelas yg saya coba hubungi adalah technical support yg jelas tertera sedang online.

Pada tanggal 19 September 2012 sekitar jam 14, saya coba hubungi tech.support yang sedang bertugas dan terlihat sedang online, yaitu mwncare_bernard.

Tapi setelah menunggu lebih dari 2(dua) jam dan juga telah melakukan beberapa kali "buzzing" juga tetap tidak mendapatkan response, yang mana sudah semestinya menjadi hak saya, karena saya sudah membayar. Karena aktifitas saya yang lain, kemudian saya mengabaikannya. Kembali kekecewaan saya berlanjut, karena pada tanggal 20 september 2012 sekitar jam 24, saya mencoba menghubungi tech.support yg tertera sedang online, yaitu mwncare_akbar.

Ternyata, hal yang sama terulang kembali. Saya tidak digubris sampai saya menuliskan keluhan ini. Untuk masyarakat lain, yang ingin menggunakan jasa sewa hosting ataupun beli domain, "Jangan tergiur dengan uang sewa yang murah, tapi support ""abal-abal"" seperti di masterweb.net. Edison Tobing.

Edison Tobing
Graha Indah B 13/14 RT02 RW13
Bekasi




Source : kompas


Baca Juga





SuratPembaca

Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.

Hubungi Kami

Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia

Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.

Kirimkan Masukan

letstalk@suratpembaca.com
Senin - Jumat
09:00 - 17:00

Sosial

suratpembaca apps