Home > Informasi > ISP > Saatnya spedy di gugat sb untuk speedy

Saatnya spedy di gugat sb untuk speedy


393 dilihat
SAAT nya SPEDY DI GUGAT Mengapa saya berkata demikian ? Kita mulai dari siapa spedy dan siapa kita,sebagaimana kita tahu spedy sebagai penyedia layanan akses internet terbesar di Indonesia dan salah satu aset BUMN negara ini telah begitu banyak menyakiti hati para pelanggan nya termasuk saya dan saya disini adalah kita.Kita yang berlangganan speedy yang membayar mereka para pegawai spedy,dan maslah nya spedy yang katanya penyedia akses terbesar tadi sungguh jauh dari kenyataan,ping yang menggila tinginya download yang tidak sesuai paket berlanganan dan sialnya juga CS dari spedy yang angkuh dan terkesan gak ambil peduli hanya menyarankan restrt MODEM.mereka gak sadar mereka di bayar oleh siapa ? Ada cerita lucu sekaligus mengesalkan yang ane alami tentang masalah spedy.perkiraan bulan MEI 2014 spedy ditepat ane ada gangguan parah ping setinggi langit sering putus download kek siput dan akhirnya saya call 147 yang berujung pada pengecekan peralatan hardware ditempat saya .. petugas dari perwakilan cabang kota ditempat saya tinggal datang ketepat saya tanpa pemberitahuan dan kebetulan saya tidak berada di rumah.Alhasil hanya istri yang notabene tidak tau seluk beluk permasalaha internet kena semprot petugas spedy.istri cerita katanya MIKROTIK warnet saya bermasalah sambil menunjuk dishub.yah DISHUB dikira mikrotik!!! saya bertanya tanya begitu bodohkah pegawai telkom sehingga tidak bisa bedakan dishub dengan mikrotik ?apakah mereka tidak pernah diberi pembekalan tentang ILMU JARINGAN? lantas basic mereka apa sebenr nya hingga bisa kerja di telkom spedy ? bagaimana spedy merekrut pegawai mereka ? Dan satu lagi spedy yang merupakan aset negara kalah dalam hal apapun ama produk swasta .. seperti biznet fasnet dan lain lainya . sungguh sangat ironis kita sbegai pelanggan WAJIB membayar tiap bulan penuh sesuai paket padahal apa yang kita dapatkan tidak sesuai dengan yang kita bayar.lambat bayar dikejar kejar bagai maling telat bayar di putus sepihak tanpa ada renegosiasi kembali ..jadi disini saya berkata SAATNYA spedy di GUGAT . kepada para jajaran direksi telkom spedy ingat kalian di bayar oleh keringat kami. kesimpulan surat terbuka yang saya buat perbaiki infrastruktur jaringan spedy.pertimbangakn skill para pegawai dari CSO sampai lapangan agar mereka mampu bekerja semaksimal mungkin... salam hormat saya terima kasih ..



Source : kaskus
Silahkan Login / Daftar untuk memberi tanggapan




SuratPembaca

Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.

Hubungi Kami

Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
letstalk@suratpembaca.com
Senin - Jumat
09:00 - 17:00

Sosial

suratpembaca apps