Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus. Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Di dunia yang serba mudah ini ane akhirnya mencoba jual beli di e commerce yang ga pernah ane sentuh yaitu BUKALAPAK Ane merasa kesel banget sama nih bukalapak, customernya ataupun si Billy. E - commerce kacau.. Zzz
UPDAATEE
akhirnya ni CS Suee nanggepin ane juga... wkwkwkwk .. bukan dari KEMARENNNN , ane digaringin suruh nunggu,2x24 jam 1x24 jam harus dibuat disini dulu baru respon??? suee bner...tapi oh tapi ngemeng doank di invalidin
ane disuruh hubungin ke billy bla bal customer care bla bla bla.. RESPON LEBIH CEPAT?
kemane bang dr kmrn juga udeh.. ane dianggurin
ga ada solusi.
Spoiler for responnn : Quote:
Original Posted By billycare âº
hai agan Lovelybogor
Di sini Billy akan lakukan klarifikasi terkait permasalahan agan Lovelybogor ya
Sebelumnya mohon maaf atas ketidaknyamanan yang dialami agan Lovelybogor. Terkait transaksi agan Lovelybogor 160289051171 saat ini sudah Billy invalidkan resinya karena memang pelapak memberikan resi yang tidak valid. Jika dalam waktu 1x24 jam pelapak tidak mengubah resi yang sudah diinvalidkan maka dana akan refund 100% ke Bukadompet agan Lovelybogor.
Atas kerjasamanya Billy ucapkan terima kasih, dan Jika agan dan aganwati sekalian masih ada yang ingin ditanyakan silakan lakukan konfirmasi ke :
email : cs[at]bukalapak[dot]com
Twitter : @Billy_care
Call center : 1500-350
Untuk respon yang lebih cepat. Billy tunggu ya
Salam Hangat dari Kami
Customer Support
dan ini yang katanya di Invalidin? update 4.36 16 Juli 2016 sue ngemeng doank..
Spoiler for SUEEE :
Dari kemaren woiiiii... Dibikin disini baru diurus..ga pro ahhh.. Cs nya lemott minta dihubungi ke seller aja ga becus..
Begini ceritanya.. Ane beli barang ga seberapa harganya di tanggal 12 Juli 2016, awalnya si Seller nih bales chat ane..
Spoiler for Chat mas Si Seller :
Ane pikir wah bener nih..feedback jg tinggi, ane percaya dan ane beli barang dari situ.
Stlh ane beli, keliatan di situ tenggat pengiriman adalah 2 hari.
Spoiler for Konfirmasi :
Ane sabar menunggu, hari pertama tgl 13 Juli 2016.. Barang ane ga dikirim. Ahh ane pikir klu ga di kirim jg duit balik.. Santeii..
Ehh ketika bangun di pagi hari ane dpt email update dr bukalapak dini hari Barang udh dikirim seller tgl 14 Juli 2016
Oke ane sabar nunggu.. Resi ga bs di tracking..maklum mungkin belum di input
Ane biasa jg kirim barng via JNE no prob, kadang suka gitu
Fyi penjual dr JakPus, kirim ke ane di Jaktim
Spoiler for Dikirim :
Hari ke 3 tgl 15 Juli 2016 pagi hari ane cek.. Di jne.co.id barang masih blum bs di tracking.. Ane mulai risau.. Ini koq ada resi ga bs di tracking, mngkin krn web lg ngaco.. Ane email JNE.. Nanya resi ane dan trnyata GA ADA.
Spoiler for Email dari JNE 15 Juni 2016 :
Whatt.. Ane cb email si bukalapak, trnyata jawabannya suruh tunggu 2x24 jam siapa tau belum di input ma JNE nya.. What? Ehh buluketek, masa hampir 2 hari ga diinput?
Spoiler for Dafuq :
well ane tunggu smpe 2 hari..
dan apa yang terjadi??? masih ga bs di cek!!
ane tanya penjual gan
Spoiler for Ga direspon :
ane udh bosen twitt si Billy ga direspon
Spoiler for Si Billy :
ane email si CS tadi pagi dan saudaraaa apa jawabannya?
Spoiler for MEMUASKAN!! :
Well ane Kapok beli di Buka Lapak,. semoga BIlly respon n bisa memperbaiki BUG ini
Seller di bukalapak bisa input resi FAKE untuk membuat seolah2 barang udh dikirim.. zz
hebohnya CS nya bs salah kirim Email mas Brooo.. mungkin banyak yang kompalin?
SIAPAA DENIII siapaa???? kamu selingkuh ya????
Wakakaka
ANe ga bermaksud memojokan penjual
sebagai penjual onLINE ane harap seller dibukalapak bisa lebih profesional
untuk BUKALAPAK agar lebih profesional dan memperbaiki sistem
thanks
Ane sengaja menutupi identitas pribadi, males aja sih takut ada yg ngefans..
untuk Billy BUKALAPAK, adi pic ane ada no transaksi , so You Know who I am..
Thanks Kaskus
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus. Akan diproses 1 s/d 7 hari.