SuratPembaca

Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.

Hubungi Kami

Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia

Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.

Kirimkan Masukan

[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00

Sosial

Home > Perdagangan > Toko Online > Ponsel yang Diterima Bermasalah, belum Ada Solusi dari Lazada

Ponsel yang Diterima Bermasalah, belum Ada Solusi dari Lazada

580 dilihat

Jakarta -

Keluhan

Pada tanggal 10 April 2018, saya membeli ponsel Galaxy S7 Edge di Lazada, ditulis sebagai produk resmi, dan dijual langsung oleh Lazada. Barang sudah langung diantarkan ke rumah keesokan harinya.

Karena ponsel bermasalah, maka saya memproses pengembalian barang ke Lazada dengan melampirkan foto hub test error sebagai lampiran. Tetapi ponsel yang dikirim kembali ke saya adalah unit yang sama dan dengan kerusakan yang sama.

Maka saya melakukan klaim lagi ke Lazada untuk dikembalikan lagi pada tanggal 25 April 2018. Tetapi hingga sekarang belum ada kejelasan refund atau pengiriman unit yang berfungsi normal.

Willy
08176557788

Jawaban

oleh pihak terkait

(wwn/wwn)