SuratPembaca

Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.

Hubungi Kami

Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia

Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.

Kirimkan Masukan

[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00

Sosial

Home > Perdagangan > Toko Online > Status Terkirim, Pesanan Lazada belum Diterima

Status Terkirim, Pesanan Lazada belum Diterima

704 dilihat

Jakarta -

Keluhan

Saya membeli sebuah ikat pinggang di Lazada dengan nomor pesanan 202099530043200. Pengiriman menggunakan jasa Ninja Xpress dengan nomor resi NLIDRT0000161783 pada tanggal 29 April 2018.

Tanggal 1 Mei 2018, saya mendapatkan email bahwa paket sudah diterima oleh orang yang tidak saya kenal. Customer care Lazada yang saya hubungi membuatkan nomor laporan 11769698.

Namun laporan saya belum ada solusi, jawabannya selalu sama, yaitu masih dalam proses investigasi dan akan diinformasikan melalui email. Mohon tanggapan dari Lazada dengan memberikan kejelasan keberadaan paket tersebut, terima kasih.

Yulius
*****@****.***

Jawaban

oleh pihak terkait

(wwn/wwn)