Beli Pulsa di Elevania Murah, Tapi Tidak Dikirim

Saya member: *****@****.*** pada tanggal 24/12/2015 saya melakukan pembelian pulsa sebanyak 30x (dengan 30 nomer order). Namun beberapa diantaranya (lebih dari 7 nomor pesanan saya), sampai saat ini pulsa yang di maksud masih saja belum masuk (tapi di status ordernya sudah selesai). Ini sama saja merupakan tindak penipuan yang dilakukan oleh pihak merchant afiliasi Elevenia (dalam hal ini adalah MOBILEPULSA APP).

Nomer Pesanan saya antara lain:

1. Pulsa Indosat 25k (utk nomor 0857-15668800) : 201512245037179, 201512245036782, 201512245036711, 201512245036560, 201512245036494, 201512245036433, 201512245035745, 201512245035688, 201512245035628, 201512245035544.

2. Pulsa Indosat 25k (utk nomor 0856-94444111) : 201512245035283, 201512245035202, 201512245035138, 201512245035018, 201512245034941, 201512245034836, 201512245034761, 201512245034676, 201512245034596, 201512245034437.

3. Pulsa Simpati 25k (utk nomor 0823-11111114) : 201512245040126, 201512245040023, 201512245039952, 201512245039870.

4. Pulsa Simpati 25k (utk nomor 0851-01444423) : 201512245039778, 201512245039651.

5. Pulsa Simpati 25k (utk nomor 0813-10000024) : 201512245039417, 201512245039354, 201512245039284, 201512245039199.

Dari seluruh nomor order yang telah saya uraikan diatas saya baru menerima sekitar 22 x pulsa 25k saja. Namun saya tidak mengetahui nomor order mana sajakah yang pulsanya sudah masuk/belum (karena semua statusnya sudah selesai dikirimkan pulsanya).

Saya mohon agar kiranya pihak elevenia dapat berkoordinasi dengan MOBILEPULSA APP (meminta nomor seri kode voucher utk masing2 nomor pesanan diatas) dan berkoordinasi dengan operator selular (Indosat dan Telkomsel) untuk melakukan crosscek mengenai berapa banyakkah pulsa yang telah masuk ke masing-masing nomor tsb diatas (dalam kurun waktu dari tanggal 24/12/2015 s/d saat ini).

Saya tunggu jawaban penyelesaian dan penjelsan atas permasalahan ini dengan segera mungkin.