Menunggu Refund Voucher Churreria dari Living Social

Jakarta - Saya telah membeli voucher Churreria Kota Kasablanka senilai Rp 104.000 pada tanggal 21 Maret 2015, di Living Social atau Ensogo.

Pada tanggal 27 Maret 2015, saya menelepon Churreria Kota Kasablanka untuk reservasi kedatangan esok harinya.

Namun Churreria menginformasikan bahwa pihaknya sedang ada masalah dengan Ensogo dan voucher Ensogo saya ditolak serta mempersilahkan saya komplain ke Ensogo untuk meminta refund.

Setelah itu, setiap minggu saya menelepon Ensogo di nomor 021-29632600, namun tidak ada yang mengangkat. Email yang saya kirimkan juga tak ada balasan.

Mengapa pihak Ensogo atau Living Social seolah-olah tidak bertanggung jawab atas kejadian ini? Saya ingin pertanggungjawaban voucher yang telah saya beli. Terimakasih.


Larasati
Bintaro, Jakarta Selatan
*****@****.***
088808300565

(wwn/wwn)