Pulsa Internet XL Tersedot Tidak Jelas

Buat para pengguna XL harap hati-hati bila menggunakan XL untuk browsing internet. Pulsa saya baru saja tersedot tidak jelas. Pada tanggal 24 April 2012 jam 20.30, saya browsing internet menggunakan paket internet harian XL (Rp2.000/hari). Sebelum register saya cek pulsa saya ada Rp27.000. Setelah koneksi tersambung saya mulai browsing, ternyata lelet sehingga saya hanya membuka email dan mengirim email dengan attachement kurang dari 5mb. Setelah itu komputer saya tutup. Oh ya saya menggunakan USB modem untuk hal ini.

Setelah selesai browsing kartu XL, saya lepas dari modem dan saya kembalikan ke ponsel saya (ponsel saya tidak bisa buat internetan). Sialnya saya lupa unreg paket internetnya, yang otomatis setiap jam 00.00 akan memotong pulsa yang ada untuk paket yang sama.

Ketika bangun pagi hari saya cek pulsa betapa kagetnya saya ternyata sisa pulsa saya tinggal Rp104, padahal kalaupun pulsa saya terpotong seharusnya masih tersisa Rp23.000. Ketika saya tanyakan ke CS XL mereka menjawab pulsa saya habis untuk paket data internet.

Menurut saya tidak masuk akal karena saya hanya buka email saat itu dan tidak mendownload apa-apa. Kecuali bila memang biaya data XL supermahal ya. Nilai yang hilang memang tidak seberapa hanya Rp23.000, namun bayangkan bila ada banyak orang lain yang bernasib seperti saya, tak terhitung lagi berapa kerugian yang ditanggung oleh pemilik kartu.