Belum Menggunakan XL Internet Unlimited Harian Pulsa Terpotong Lagi

Jakarta - Tertarik dengan promosi XL Internet Unlimited yang cuma Rp 10,000 per hari maka saya mencoba meregistrasi nomor XL saya untuk layanan tersebut. Dengan registrasi yang cukup berputar-putar akhirnya bisa terdaftar pada jam 22.00 WIB. Pulsa langsung terpotong Rp 10.000.

Saya kutak-katik ternyata belum bisa koneksi karena ada parameter yang perlu diubah (APN). Padahal ketika saya tanya registrasi yang Rp 10.000 tadi hanya sampai jam 24.00 WIB.

Jam 04.00 WIB ada pemberitahuan via SMS bahwa pulsa terpotong lagi Rp 10,000 untuk meneruskan layanan Internet Unlimited. Padahal, menggunakan saja belum. Ketika saya menghubungi Customer Service 817 hanya bisa menjawab: ya, memang begitu aturannya.

Pengalaman ini memberi pelajaran bahwa:
1. Jangan meregistrasi layanan Internet Unlimited mendekati jam 24.00 karena sangat rugi.
2. XL sebagai pemberi layanan seharusnya memberikan edukasi yang memadai terhadap suatu program.

Antoro
Surakarta 57773
*****@****.***
081567678733



(msh/msh)