SuratPembaca

Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.

Hubungi Kami

Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia

Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.

Kirimkan Masukan

[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00

Sosial

Home > Perdagangan > Toko Online > Barang Pesanan Rakuten Tak Kunjung Datang

Barang Pesanan Rakuten Tak Kunjung Datang

668 dilihat

Jakarta - Pada tanggal 22 Oktober 2014, jam 15:04 WIB saya membeli blazer pada saat event discount blazer di Rakuten. Barang dijanjikan 2 atau 3 hari sampai.

Setelah 3 hari barang tak kunjung datang, saya tanyakan ke costumer service dan balasannya hanya akan dibantu follow up ke toko yang bersangkutan. Tetapi sampai saat ini barang belum saya terima.

Permintaan refund yang saya ajukan juga belum diberikan. Saya sangat kecewa dengan pelayanan Rakuten dan toko yang ada di Rakuten tersebut karena tidak bertanggung jawab atas pemesanan barang.

Rani
MNC Tower, Jakarta Pusat
*****@****.***
085727066169

(wwn/wwn)