Provider Parkir Giant CBD Bintaro Bikin Aturan Aneh

Pada hari Rabu, tanggal 24 Mei 2017, saya berbelanja di Giant CBD Bintaro dengan transaksi pada pukul 18:50. Sehabis berbelanja, saya memesan Uber untuk pick up saya di area Giant. Namun pada saat keluar parkir dan menunjukkan struk belanja untuk parkir gratis, petugas parkir mengatakan saya tidak berhak mendapatkan free parkir.

Kemudian saya bertanya, kenapa bisa begitu. Dia menjelaskan bahwa waktu belanja saya lebih lambat dari waktu mobil masuk untuk pick up saya, yaitu pukul 19:27. Seharusnya, kalau mau gratis parkir, harus transaksi setelah pukul 19:27. Saya pun terkejut, karena setiap minggu saya berbelanja di Giant dan dijemput Uber, tidak pernah dikenakan aturan seperti itu sebelumnya.

Saya sempat berdebat dan minta ditunjukkan aturannya, tapi sepertinya sia-sia dan saya terpaksa bayar karena ada mobil lain antre di belakang saya. Untuk kejadian ini, mohon Giant CBD Bintaro dan ISS selaku penanggung jawab parkir tidak memberlakukan aturan yang saya rasa sangat aneh sekali.

Coba bayangkan bila ada pelanggan Giant yang mungkin baru dijemput keluarganya ketika setelah selesai berbelanja, apakah tetap diberlakukan aturan ini? Bagi saya, uang parkir Rp 3000 tidak seberapa apabila dibandingkan dengan rasa tidak puas karena aturan yang sangat mengada-ngada.