Pada 26 Maret 2017, saya membeli beberapa barang dari Dinomarket dengan order TDUZFBX, salah satunya HP merek Asus. Saya kirim balik HP karena rusak total dan sudah dikonfirmasi oleh pihak Dinomarket dengan proses yang sangat lama. Hingga pada 18 April, saya diinformasikan akan dikembalikan uangnya paling lambat 14 hari.
Pada 9 Mei, saya tanya karena sudah lewat 14 hari dan menerima informasi bahwa pengembalian uang adalah 14 hari kerja sejak dikirim instruksi ke bank yaitu pada 5 Mei. Kenapa berbeda dengan sebelumnya? Apakah perlu lebih dari 14 hari kirim ke bank? Sangat mengecewakan pelayanan Dinomarket.com. Sudah membuang waktu dan uang saya. Seringkali saya tidak dihubungi walaupun dijanjikan dihubungi kembali.
Baca Juga
- BCA Balikpapan Tidak Memberikan Sosialisasi Masalah Aturan Baru Ini
- StanChart Pilih Kasih terhadap Nasabah Kartu Kreditnya
- Tanpa Pemberitahuan Sebelumnya Suku Bunga KPR Niaga Naik
- Pengurusan Void Kartu Debit Danamon Berbelit
- Mega Call Center Mengecewakan
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
letstalk@suratpembaca.com
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial
