Bekasi - Pada bulan Februari 2014, saya membeli motor Yamaha Xeon RC Moto GP di diler Era Motor Cibitung. Tetapi pada saat penyerahan tidak disertakan buku Service.
Setelah pemakaian kurang lebih 2 minggu, indikator lampu kuning di speedometer menyala. Tanggal 10 Maret 2014, saya ke diler untuk melakukan pengecekan serta meminta buku service.
Mekanik menginformasikan bahwa terdapat kerusakan pada "Termostat" yang pada saat spare part nya sedang kosong. Dijanjikan bahwa spare part akan tersedia pada tanggal 14 Maret 2014.
Saya datang lagi ke diler (15/03) untuk menanyakan perihal spare part sekaligus service pertama (1000 km). Akan tetapi saya diminta untuk embayar Rp 50 ribu, padahal sebelumnya dikatakan gratis.
Setelah berdebat cukup lama, akhirnya biaya ditiadakan. Akan tetapi seminggu kemudian, masalah tersebut muncul lagi.
Zefri
Perum Griya Syariah, Bekasi
*****@****.***
082113616106
(wwn/wwn)
Setelah pemakaian kurang lebih 2 minggu, indikator lampu kuning di speedometer menyala. Tanggal 10 Maret 2014, saya ke diler untuk melakukan pengecekan serta meminta buku service.
Mekanik menginformasikan bahwa terdapat kerusakan pada "Termostat" yang pada saat spare part nya sedang kosong. Dijanjikan bahwa spare part akan tersedia pada tanggal 14 Maret 2014.
Saya datang lagi ke diler (15/03) untuk menanyakan perihal spare part sekaligus service pertama (1000 km). Akan tetapi saya diminta untuk embayar Rp 50 ribu, padahal sebelumnya dikatakan gratis.
Setelah berdebat cukup lama, akhirnya biaya ditiadakan. Akan tetapi seminggu kemudian, masalah tersebut muncul lagi.
Zefri
Perum Griya Syariah, Bekasi
*****@****.***
082113616106
(wwn/wwn)
Baca Juga
- BCA Balikpapan Tidak Memberikan Sosialisasi Masalah Aturan Baru Ini
- StanChart Pilih Kasih terhadap Nasabah Kartu Kreditnya
- Tanpa Pemberitahuan Sebelumnya Suku Bunga KPR Niaga Naik
- Pengurusan Void Kartu Debit Danamon Berbelit
- Mega Call Center Mengecewakan
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
letstalk@suratpembaca.com
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial
