Hati-Hati dengan Jebakan Paket Berdua KFC

Pada tanggal 27 Juli 2015 pukul 8 malam saya pergi ke KFC cabang Hayam Wuruk Surabaya dan dilayani oleh kasir Umi Idawati. Saya ditawari paket berdua dengan isi 2 nasi, 2 ayam, 2 minum dan 2 produk goceng dan saya menyetujui. Pada saat keluar tagihannya ternyata harga paket ini 85rb. Walaupun kaget saya tetap memberi uang. Ternyata setelah saya berikan uang, kasir memberi saya CD lagu karena katanya paket itu termasuk CD lagu.

Saya merasa tertipu karena sebelumnya kasir tidak menjelaskan kalau paket yang saya beli termasuk dengan CD, dan saya juga sama sekali tidak berminat membeli CD ini. Saat saya utarakan hal ini, kasir hanya menjawab dengan "iya" dan tetap memaksa saya untuk segera memilih CD tanpa meminta maaf. Saya pun mau membatalkan pesanan dan dijawab tidak bisa karena sudah diposting. Setelah struk keluar, saya cek harga CD ini 35rb.

Segera saya mencari managernya dan meminta untuk membatalkan transaksi saya. Pada akhirnya pembelian saya dihitung manual sehingga uang CD yang dikembalikan hanya 20rb. Sebagai tambahan, pada saat menunggu transaksi saya di-refund, saya melihat customer di depan saya juga ditawari dengan cara yang sama. Hati-hati dengan metode jebakan ini karena sepertinya mereka sudah terbiasa menggunakan cara ini