Saya adalah nasabah kartu kredit Bank Permata yang merupakan pindahan dari kartu GE. Saya punya 2 kartu dengan limit berbeda. Pada bulan Oktober 2011 datang tagihan kartu tapi hanya 1 kartu sedang kartu dengan nomor 5189 4390 5966 2*** tidak saya terima. Tiga hari setelah jatuh tempo, saya dihubungi pihak bank perihal tagihan, karena tidak tahu jadi saya tanya jumlahnya dan langsung saya bayar.
Karena merasa kecewa, saya bermaksud menutup kartu tersebut 2 hari setelah saya bayar, tetapi menurut mereka tidak bisa karena ada tagihan bungan dan dendanya. Kemudian saya minta dihapuskan karena billing yang tidak saya terima. Tetapi sampai dengan hari ini denda dan bunga tetap tidak mau mereka hapuskan.
Mohon pihak Bank Permata lebih bijak dalam mensikapi hal ini. Terima kasih.
Ferry Hamdan
jln blimbing 94 pekauman
Tegal
Baca Juga
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial